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Ihre Designer sind keine Künstler, und Sie müssen aufhören, so zu denken

Als Leiter des Kreativ- und Designteams von SeoAnnuaire bin ich fast täglich als Übersetzer zwischen meinen Designern und dem Rest des Unternehmens tätig, insbesondere zwischen Führungskräften, Marketingfachleuten und Verkäufern (dh jenen Leuten, deren Jobs häufig eher formal oder quantitativ sind) Metriken). Es sollte nicht überraschen, dass zwischen Designern und Nicht-Designern immer zumindest ein gewisser Unterschied besteht, insbesondere angesichts der enormen Unterschiede sowohl in der täglichen Arbeit als auch in den Erfolgsmetriken der einzelnen Gruppen.

Nachdem ich die letzten Jahre im Grunde genommen als Übersetzer zwischen den beiden verbracht habe, hat mich eines wirklich überrascht: Die große Mehrheit der Nicht-Designer versteht nicht, was die eigentliche Rolle eines Designers ist.

Glücklicherweise hat diese Kluft in der Regel nichts mit mangelnder Wertschätzung für die Arbeitsgestalter zu tun. Tatsächlich beschreiben Nicht-Designer häufig sehr komplementär, wie „hübsch“ oder „sexy“ die Arbeit eines Designers ist (allein diese Beschreibungen heben das Problem hervor, aber das ist eine Geschichte für einen anderen Tag). Stattdessen dreht sich die Trennung um ein einfaches Missverständnis darüber, welche Rolle Designer in einer Organisation spielen. Wenn es eine Sache gab, die ich Nicht-Designern vermitteln konnte, dann ist dies: Designer sind keine Künstler, und die Tatsache, dass Sie sie als solche betrachten, schadet nicht nur Ihrer Arbeitsbeziehung, sondern auch der Qualität der Arbeit, die Sie von ihnen erhalten. auch.

Artist vs. Designer - Was ist der Unterschied?

Bevor Sie sich bei dieser Aussage verziehen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um mich anzuhören. Ich verspreche, ich beleidige Designer nicht, indem ich ihren Status als Künstler leugne. Tatsächlich könnte dies nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Natürlich können Sie Design genauso schätzen und respektieren wie Kunstwerke. Und ja, viele Designer sind in ihrer Freizeit Künstler. Am Ende spielt Design jedoch eine ganz andere Rolle. Anstatt sich primär auf Form oder Ausdruck zu konzentrieren (wie es bei der Kunst häufig der Fall ist), ist der primäre Zweck des Designs das genaue Gegenteil - die Unterstützung der Funktion.

Design ist in erster Linie eine Aufgabe, Probleme zu lösen. Designer sehen ein Bedürfnis (oder müssen darauf reagieren). Sie müssen sich Gedanken darüber machen, wie sie dieses Bedürfnis am besten befriedigen können, eine Lösung finden und das Ergebnis dann in die Welt hinausschicken, damit andere es genießen können. Auf diese Weise geht es beim Design darum, jemandem das Leben leichter zu machen. Während es absolut richtig ist, dass Designer in der Lage sind, etwas von einem groben Konzept bis zu einer schönen Fertigstellung zu bringen, muss dieses endgültige Ergebnis - auf seiner grundlegendsten Ebene - alle Mängel, unter denen es am Anfang gelitten hat, erfolgreich beheben. Darüber hinaus ist alles (ästhetisch ansprechende) Sahnehäubchen.

Je schneller Nicht-Designer zu verstehen beginnen, dass es beim Design um das Benutzererlebnis im Vergleich zum künstlerischen Output geht, desto effektiver arbeiten sie mit Designern zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, und desto glücklicher sind beide Parteien.

Ist das wirklich wichtig?

Die Unterscheidung zwischen Designer und Künstler ist viel mehr als nur eine Diskussion der Semantik. Tatsache ist, dass die Wahrnehmung, die Nicht-Designer von Designern haben, sich direkt auf die Art und Weise auswirkt, in der sie mit ihnen kommunizieren, sowie auf ihre Erwartungen an die Ergebnisse, die sie schließlich von ihnen erhalten werden. Das Erkennen des Unterschieds ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Designer optimal einsetzen können.

Betrachten Sie eine der häufigsten Anfragen, die Designer von Nicht-Designern erhalten, um ein reales Beispiel dafür aufzunehmen, wie sich dieses Missverständnis negativ auf die Beziehung zwischen Nicht-Designern und Designern auswirkt: „Könnten Sie mir ein paar verschiedene Versionen schicken?“

Dies ist eine der frustrierendsten Anfragen, die ein Designer erhalten kann, und ein klares Beispiel dafür, dass das Betrachten von Designern als Künstler zu falschen Erwartungen und schließlich zu Spannungen führt. Ja, Künstler können mehrere unterschiedliche Kunstwerke schaffen, die alle in der Lage sind, Emotionen auf unterschiedliche Weise auszudrücken. Aber denken Sie daran: Die erste Aufgabe eines Designers besteht darin, Probleme zu lösen. Jeder Designer, der sein Gewicht verdient, wenn er die Aufgabe hat, auf bestimmte Bedürfnisse einzugehen, wird seine nachdenklichste Arbeit in die erste Idee gesteckt haben. Zusätzliche Versionen anzufordern, bedeutet nichts weiter als Ideen von abnehmender Qualität. Es ist, als würde man auf einen Arzt reagieren, der gerade Diät und Bewegung als beste Möglichkeit zum Abnehmen empfohlen hat: "Was hast du noch?"

Das soll nicht heißen, dass Designer es jedes Mal zum ersten Mal „nageln“ oder dass die Arbeit eines Designers nicht durch sorgfältiges Überprüfen und Feedback verbessert werden kann. Feedback ist absolut notwendig und kein guter Designer glaubt, darüber zu stehen. Bitten Sie Ihre Designer jedoch nicht zunächst, mehrere Versionen desselben Ergebnisses zu erstellen, um sicherzustellen, dass Sie das erfolgreichste Design erzielen. Arbeiten Sie besser im Vorfeld mit ihnen, indem Sie ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um die erste Version aus dem Park zu werfen. Wenn es Zeit für eine spätere Überprüfung ist, werden Sie sich bedanken.

Ein weiterer positiver Aspekt dieses Ansatzes ist, dass die Formalität zu einem späteren Zeitpunkt eine klarere Beurteilung von Fehlern ermöglicht. Wenn im Vorfeld eine ordnungsgemäße Untersuchung durchgeführt wird, das Projekt jedoch die Marke verfehlt oder zu kurz kommt, ist dies normalerweise das Ergebnis einer der folgenden zwei Ursachen: 1) Sie haben dem Designer nicht alle erforderlichen Informationen gegeben, oder 2) Der Designer ist fehlgeschlagen um entweder auf alle Ihre Bedürfnisse einzugehen oder alle Probleme, die Sie zu Beginn des Projekts besprochen haben, erfolgreich zu lösen.

So oder so, wenn die Lösung fehlschlägt, haben Sie zumindest ein klares Verständnis der Fehlerursache.

Also, was soll ich daraus machen?

Leider gibt es ein schreckliches Missverständnis, dass gutes Design auffällig oder verziert ist. Schlimmer noch, es sollte laut oder „ins Auge fallend“ sein. Dieses Missverständnis hat direkt zum Dilemma zwischen Designer und Künstler beigetragen und könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Die erfolgreichsten Designs überzeugen durch die Präsentation und Hervorhebung Ihrer Inhalte, ohne die Aufmerksamkeit auf das Highlight selbst zu lenken. Gutes Design ist nicht unbedingt laut oder kunstvoll. Tatsächlich ist es oft völlig unsichtbar.

Denken Sie jedoch immer daran, dass das Ziel des Designs in erster Linie darin besteht, die Funktion Ihrer Inhalte zu unterstützen, indem Sie durchdachte Lösungen für Ihre Probleme bereitstellen. Auf diese Weise sind Designer letztendlich dafür verantwortlich, die Gesamtqualität des Nutzererlebnisses mit Ihren Inhalten zu verbessern. Vertrauen Sie Ihren Designern daher nicht als Künstler, sondern als Problemlöser. Sie helfen Ihnen dabei, die erfolgreichsten - nicht unbedingt die schönsten - Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln. Darüber hinaus müssen alle Designer, die sich als Künstler sehen, diesen Mentalitätswandel akzeptieren. Sie mögen in Ihrer Freizeit ein Künstler sein, aber wenn Sie geschäftlich tätig sind, sind Sie ein Problemlöser. Je schneller wir alle den Unterschied verstehen, desto glücklicher werden wir alle sein.

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Bildnachweis: jumpinjimmyjava

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