Woher bekommen Vermarkter Leads?

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich einige unserer umfangreichen Daten aus dem State of Inbound Marketing Report 2013 untersucht, um herauszufinden, woher Vermarkter ihre Kunden beziehen. Daher hielt ich es für eine gute Idee, ein wenig zu sichern und nicht nur zu prüfen, woher die Kunden kommen, sondern auch, woher die Leads kommen. Hier fängt doch alles an, oder?

Wie in meinem vorherigen Beitrag zur Kundengenerierung habe ich versucht, so viele demografische Bereiche wie möglich anzusprechen - B2B versus B2C, US-amerikanische Vermarkter versus internationale Vermarkter sowie verschiedene Branchen. Wenn Sie Ihren Firmentyp nicht in diesen Daten sehen, aber weitere Informationen dieser Art sehen möchten, hinterlassen Sie mir einen Hinweis in den Kommentaren, und ich werde sehen, was ich beim nächsten Datentauchen tun kann.

Lead-Generierung und Budget nach Geschäftsmodus

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • B2B-Unternehmen erhalten doppelt so viele Leads aus dem Telemarketing wie B2C-Unternehmen (8% gegenüber 4%).
  • B2C-Unternehmen erhalten 3-mal mehr Leads als B2B-Unternehmen durch herkömmliche Werbung (9% gegenüber 4%).
  • Die drei wichtigsten Quellen für B2B-Unternehmen sind SEO (14%), E-Mail-Marketing (13%) und Social Media (12%).
  • Die drei wichtigsten Quellen für B2C-Unternehmen sind Social Media (17%), SEO (16%) und E-Mail-Marketing (15%).
  • Die schlechtesten drei Hauptquellen für B2B-Unternehmen sind traditionelle Werbung (3%), PPC (6%) und Direktwerbung (6%).
  • Die schlechtesten drei Hauptquellen für B2C-Unternehmen sind Telemarketing (3%), Messen (6%) und PPC (6%).

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • B2B-Unternehmen stellen 12% ihres Budgets für Messen zur Verfügung, beziehen jedoch nur 9% ihrer Leads aus dieser Quelle.
  • B2B-Unternehmen erhalten 14% ihrer Leads von SEO, weisen dieser Quelle jedoch nur 12% ihres Budgets zu.
  • B2B-Unternehmen stellen 8% ihres Budgets für PPC zur Verfügung, beziehen jedoch nur 6% ihrer Leads aus dieser Quelle.
  • B2C-Unternehmen erhalten 15% ihrer Leads von SEO, weisen dieser Quelle jedoch nur 13% ihres Budgets zu.
  • B2C-Unternehmen verwenden 13% ihres Budgets für traditionelle Werbung, beziehen jedoch nur 9% ihrer Leads aus dieser Quelle.

Lead-Generierung und Budget nach Unternehmensgröße

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • Bei Direktwerbung, Messen, Telemarketing und traditioneller Werbung ist es umso wahrscheinlicher, dass das Unternehmen von den oben genannten Taktiken Hinweise erhält, je größer das Unternehmen ist.
  • Kleine Unternehmen erhalten mit mehr als der doppelten Wahrscheinlichkeit Leads aus sozialen Medien als große Unternehmen (18% gegenüber 7%).
  • Große Unternehmen erhalten fast dreimal so häufig Leads aus traditioneller Werbung wie kleine Unternehmen (11% gegenüber 4%).

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • 9% der Leads von Kleinunternehmen stammen aus dem Blogging und 12% ihres Budgets werden für diese Lead-Quelle bereitgestellt.
  • 15% der Leads von mittelständischen Unternehmen stammen aus der Suchmaschinenoptimierung, sie weisen dieser Quelle jedoch nur 12% ihres Budgets zu.
  • 12% der Leads von großen Unternehmen stammen aus der Suchmaschinenoptimierung, aber sie weisen nur 9% ihres Budgets dieser Quelle zu. 11% ihrer Leads stammen aus traditioneller Werbung, aber sie weisen 15% ihres Budgets dieser Lead-Quelle zu.

Lead-Generierung und Budget nach Branchen

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • Die Bereiche Nonprofit / Edu und Banking / Insurance / Financial Services erzielen mit 13% bzw. 11% mehr Leads durch Direktwerbung als ihre Kollegen.
  • Die Technologiebranche (Hardware) erreicht auf Messen mindestens die doppelte Anzahl von Leads (24%) im Vergleich zu den anderen vertretenen Branchen.
  • Marketingagenturen erzielen im Vergleich zu anderen Branchen die meisten Leads beim Bloggen.
  • Die Einzelhandels- / Großhandels- / Konsumgüterbranche erhält 19% ihrer Leads über soziale Medien, was im Vergleich zu den anderen untersuchten Branchen am meisten ist.
  • Die Technologie- (Software-) Branche erhält 16% ihrer Leads von SEO, dem führenden Anbieter in Bezug auf die anderen untersuchten Branchen.

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • Im Bereich Banken / Versicherungen / Finanzdienstleistungen stammen nur 6% der Leads von PPC, sie weisen jedoch immer noch 9% ihres Budgets für die Lead-Generierung dieser Lead-Quelle zu.
  • Marketingagenturen verwenden 14% ihres Budgets für die Lead-Generierung für das Bloggen.
  • Im Nonprofit / Edu-Bereich stammen nur 11% der Leads aus traditioneller Werbung, aber sie weisen immer noch 16% ihres Budgets für diese Quelle zu.
  • Im PR- / Kommunikations- / Medienbereich stammen nur 4% der Leads von PPC, aber sie geben 7% ihres Geldes für die Lead-Generierung für diese Quelle aus.
  • In der Einzelhandels- / Großhandels- / Konsumgüterbranche stammen 10% der Leads aus traditioneller Werbung, und sie weisen 14% ihres Budgets dieser Quelle zu.
  • Im Bereich Technologie (Hardware) stammen 16% der Leads aus dem E-Mail-Marketing, und 12% ihres Budgets fließen in diese Quelle.
  • In der Technologie- (Software-) Branche stammen 13% der Leads von Messen, und 17% ihres Budgets fließen in diese Quelle.

Lead-Generierung und Budget nach Standort

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • US-Unternehmen erhalten mehr Leads als internationale Unternehmen für die folgenden Quellen: Messen, E-Mail-Marketing und soziale Medien.
  • Internationale Unternehmen erhalten mehr Leads als US-amerikanische Unternehmen für die folgenden Quellen: Direktwerbung, Blogs, SEO, PPC und traditionelle Werbung.

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • Internationale Unternehmen erhalten 6% ihrer Leads von PPC, verwenden jedoch weiterhin 9% ihres Budgets für diese Lead-Quelle.
  • US-amerikanische Unternehmen erhalten 13% ihrer Leads von SEO, weisen dieser Quelle jedoch nur 10% ihres Budgets zu.

Durchschnittliche Kosten pro Lead-Benchmark-Daten

Bemerkenswerte Ergebnisse:

  • B2B-Unternehmen haben signifikant höhere Kosten pro Lead (43 USD) im Vergleich zu B2C-Unternehmen (15 USD).
  • Mittlere Unternehmen haben die niedrigsten Kosten pro Lead (19 USD) im Vergleich zu kleinen (31 USD) und großen (38 USD) Unternehmen.
  • Marketingagenturen haben die höchsten Kosten pro Lead (58 USD), wohingegen die Einzelhandels- / Großhandels- / Konsumgüterbranche die niedrigsten Kosten pro Lead (6 USD) aufweist.
  • US-Unternehmen haben die höchsten Kosten pro Lead (40 US-Dollar). LATAM hat die niedrigsten Kosten pro Lead (15 USD).

Ist eine der hier enthaltenen Daten zur Lead-Generierung für Sie überraschend? Entspricht es dem, was Sie in Ihrem eigenen Unternehmen sehen? Welche weiteren Daten möchten Sie sehen?

Bildnachweis: JD Hancock

Branche: Banken / Versicherungen / Finanzdienstleistungen (11%)
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