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Nur Marketing an der Spitze Ihrer Fundraising-Pyramide schadet der Zukunft Ihrer gemeinnützigen Organisation

Die Spitze Ihrer Fundraising-Pyramide ist genau das - ein kleines, konzentriertes Stück Ihres gesamten Universums, das aus älteren, reichen Spendern besteht, die, obwohl wichtig, nicht in der Lage sind, das Fundament Ihrer zukünftigen Fundraising-Bemühungen zu stärken. Obwohl sie zuverlässig große Geldsummen zur Erreichung Ihres Jahresziels beitragen, sind sie aus der Sicht des Zeit- und Ressourceneinsatzes ein hohes Risiko und eine hohe Belohnung.

Die Frage, die Sie sich, Ihrem Team und den Spitzenreitern Ihrer Organisation stellen müssen, lautet: „ Haben wir die Basis (gelegentliche Spender) und, was noch wichtiger ist, den zuverlässigen Kern (wiederkehrende Spender) in unserer Spendenpyramide, um unser gemeinnütziges Engagement aufrechtzuerhalten? Langfristiges Wachstum? " Die Frage, die Sie im Hinblick auf Ihre derzeitige Strategie stellen müssen, lautet:" Vermarkten wir diese Personen und fördern sie, um sie letztendlich in die Höhe der Pyramide zu treiben und wichtige Spender zu werden? "

Wenn die Antwort auf beide Fragen "Nein" lautet, muss Ihre Organisation eine Seelensuche durchführen und Sie müssen Ihre aktuelle Strategie anpassen, damit die Antworten einstimmig "Ja" lauten. Aber hab keine Angst! Hier sind ein paar Vorschläge, wie Sie Ihren Fokus verschieben und diese beschämenden "Nein" in laute, selbstbewusste "Ja" verwandeln können.

So verschieben Sie den Fundraising-Fokus Ihrer gemeinnützigen Organisation

Stärken und wachsen Sie Ihren Kern.

Nein, ich spreche nicht davon, mehr Crunches im Fitnessstudio zu machen. Ich spreche über den Kern Ihrer Spendenpyramide - wiederkehrende und jährliche Spender -, die hauptsächlich aus den Generationen Millennial (20-35) und Gen-X (36-50) besteht. Dies ist der wichtigste Teil Ihrer Spendenpyramide, auf den Sie sich konzentrieren müssen, um die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens langfristig zu gewährleisten. Diese wiederkehrenden Spender bieten die bestmögliche Konsistenz und Sicherheit für Ihre gemeinnützige Organisation. Sie spenden häufig und in größeren Mengen als der Boden der Pyramide, Ihre Basis oder gelegentliche Spender. Ihr Kern zeigt Engagement für Ihr Unternehmen, und mit zunehmendem Alter wächst der Wohlstand zusammen mit den Spendenbeträgen.

"Wie mache ich das?" du fragst? Auf die gleiche Weise kultivieren und fördern Sie Ihre Hauptspender. Ich sage nicht, jeden wiederkehrenden Spender jeden Monat zum Essen zu bringen oder 1.000 handgeschriebene Dankesbriefe zu schreiben. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dieses Publikum auf eine Eins-zu-Viele-Art und Weise effektiv einzubeziehen. Der Schlüssel ist, persönlich und kreativ zu sein. Hier sind einige Ideen, mit denen Sie anfangen können ...

Starten Sie ein abgestuftes Incentive-Programm für Ihren Kern.

Aufgrund der Höhe der monatlichen oder jährlichen Zusagen sind diese Anreize eine Möglichkeit, sich bei Ihren Hauptbestandteilen zu bedanken. Dies kann alles sein, von einem direkten Dankeschön auf Facebook oder Twitter über Freikarten für Ihre jährliche Gala bis hin zu einem Ausflug zu einer Projektsite vor Ort. Es ist sogar noch besser, ihnen etwas zu geben, mit dem sie sich rühmen können, denn auch ihre Freunde und Familienmitglieder möchten sich engagieren und Ihr Netzwerk durch ihre Netzwerke erweitern.

Kommunizieren Sie und teilen Sie Auswirkungen auf einer konsistenten Basis.

Das Wichtigste, was Spender sagen, wenn gemeinnützige Organisationen schlecht handeln, ist, die Wirkung ihrer Spenden zu zeigen und zu kommunizieren. Indem Sie genau mitteilen, wohin das Geld fließt, das sie geben, können Sie Ihre Spender über ihr ganzes Leben hinweg einbeziehen. Halten Sie sie über Ihre Spendenaktionen auf dem Laufenden und tauschen Sie Bilder von laufenden Projekten oder aktuellen Ergebnissen von Langzeitereignissen aus. Schicken Sie ihnen eine E-Mail mit diesen Informationen, die dem Zeitpunkt entsprechen, an dem sie ihre Spende wiederspenden (monatlich, vierteljährlich, jährlich). Dies kann mit jedem E-Mail-Dienstanbieter, einer gut verwalteten Spenderliste und einigen Schreibfähigkeiten problemlos durchgeführt werden.

Bitten Sie sie um etwas anderes als Geld.

Stimmt! Fragen Sie Ihre Spender nach etwas anderem als einer anderen Spende. Während die meisten dieser Personen nicht so viel Zeit haben, sich freiwillig zu engagieren, verfügen sie möglicherweise über professionelle Fähigkeiten, unabhängig davon, ob es sich um Öffentlichkeitsarbeit, Buchhaltung oder Design handelt, die Ihre Organisation für kommende Marketing- und Spendenaktionen nutzen kann. Wer möchte nicht für einen guten Zweck das tun, was er am besten kann? Es ist großartig für den Lebenslauf eines jungen Profis und für Ihre gemeinnützige Organisation.

Konzentriere dich nicht auf den Dollar.

Simon Joyaux sagte es perfekt: "Die Fundraising-Pyramide konzentriert sich auf die Reichen. Die Pyramide entwertet die Menschen. Der Aufstieg der Pyramide zwingt das Fundraising zu einem besonders engen Fokus, großen Dollars - und nur die Reichen haben diese großen Dollars."

Wie wäre es mit dieser wilden Idee? Kehre die Fundraising-Pyramide um. Dies verschiebt den Fokus auf Ihre "Basis" und "Kern". Jetzt sind Sie gezwungen, Ihr Marketing und Ihre Entwicklung darauf zu konzentrieren, diese NEUEN Beziehungen mit MEHREN Menschen zu pflegen, zu inspirieren und zu pflegen. Sie werden auf natürliche Weise die umgekehrte Pyramide hinunter wandern und im Laufe ihres Lebens zu den großen, reichen Spendern werden, die Sie so gut kennen. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, die Beziehungen zu diesen Personen aufzubauen, Geschichten auszutauschen, mit denen sie in Verbindung stehen können, und Informationen bereitzustellen, nach denen sie suchen, wirken Sie sich indirekt auf den Dollar aus.

Behandle alle Spender gleich.

Wenn Ihr Marketing und Ihre Kommunikation für Ihre wichtigsten Spender dieselben sind wie für Ihren Kern und Ihre Basis (dh persönlich, wertschätzend, direkt und informativ), ist die Verbindung zu ihnen viel stärker. Mithilfe von Inbound-Marketing-Tools wie E-Mail, Ihrer Website und sozialen Medien können Sie diese Taktiken einfacher verwalten und größeren Spendergruppen zur Verfügung stellen, ohne sie jedoch zu ändern.

Versuchen Sie Folgendes: Nehmen Sie den letzten Dankesbrief, den Sie an einen Großspender gesendet haben, und lesen Sie ihn so, als würden Sie ihn an alle außer an Ihre Großspender senden. Funktioniert es immer noch für das vorgesehene Publikum? Sicher, Sie müssen den Namen des Spenders personalisieren und diesen Insider-Witz herausholen, aber 9-mal von 10 funktioniert es. Fügen Sie nun eine oder zwei Zeilen hinzu, in denen erläutert wird, wie diese Personen den Kern Ihrer Organisation ausmachen, und fügen Sie eine Aktualisierung zu einer Initiative hinzu, zu der sie beitragen, und senden Sie sie weiter. Machen Sie dasselbe für neue und einmalige Spender. Lassen Sie sie sich besonders fühlen, als könnten Sie es nicht ohne sie tun. Wenn Sie dies konsequent tun, können Sie diese Beziehungen langfristig aufrechterhalten und Ihre Spenderbindung hoch halten.

Bieten Sie mehr Möglichkeiten zum Geben.

Ja, Ihre Hauptspender schreiben Ihrer Organisation gern einen Scheck aus, Millennials und Gen-X dagegen nicht. Sie möchten auf einfache, schnelle und virtuelle Weise einen Beitrag zu Ihrer Organisation leisten. Egal, ob Sie Ihrer Website eine Schaltfläche "Jetzt spenden" hinzufügen oder Peer-to-Peer-Spenden für Ihre Veranstaltungen anbieten, Ihre Kern- und Basis-Suchoptionen. Wenn Sie unterschiedliche Möglichkeiten für Ihre Wähler haben, aber keine Ergebnisse aus bestimmten Kanälen sehen, stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Marketing klar sind, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, etwas zu geben. Tragen Sie die beiden wichtigsten Optionen, die Sie für Ihren Kern und Ihre Basis bevorzugen, in Ihre E-Mail-Signaturen und auf Ihre Homepage ein und verknüpfen Sie sie mit einer Seite mit allen anderen Optionen. Machen Sie es denen nicht schwer, die dafür etwas geben wollen.

Heirate "Mary Marketer" und "Debbie Development".

Wenn Ihre Marketing- und Entwicklungsteams nicht nebeneinander sitzen (wenn nicht Seite an Seite) und konsequent sprechen, sollten sie dies auch tun. Marketing und Entwicklung sind voneinander abhängig; Entwicklung braucht Marketing, um neue potenzielle Spender und Freiwillige zu gewinnen, während Marketing die Entwicklung braucht, um diese Mitgliedsgruppen zu binden, damit sie immer wieder spenden, um die Organisation zu finanzieren. Noch wichtiger ist, dass diese Abteilungen zusammengeführt werden, um Ihre Strategie für alle Teile Ihrer Spendenpyramide konsistent zu halten. Das Marketing kann sich auf das Wachstum der Basis und des Kerns konzentrieren, während die Entwicklung sich darauf konzentrieren kann, sie zu binden und sie im Laufe der Zeit zu wichtigen Spendern zu machen. Das Eliminieren von Silos zwischen diesen Abteilungen ist der Schlüssel, um diese Änderungen effizient und effektiv zu gestalten und Möglichkeiten für ständiges, offenes Feedback zu schaffen.

Das Leben einer Organisation zu verlängern und das Bewusstsein für die Mission zu schärfen, ist ein wichtiges Ziel jeder Organisation. Warum also einen Großteil Ihrer Zeit und Ressourcen in die kleinste Gruppe von Menschen mit dem geringsten Wachstumspotenzial investieren? Investieren Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens, indem Sie in die Personen investieren, die Sie dorthin bringen.

Wie teilt Ihre Organisation Ihrer Spendenpyramide Zeit und Ressourcen zu?

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