So erstellen Sie einen E-Mail-Newsletter

Für die meisten Vermarkter wird dies vertraut klingen. Sie sitzen in einem Konferenzraum und versuchen herauszufinden, wie Sie Ihre Leads und Kunden am besten einbinden, mehr Produkte verkaufen oder einfach für Ihre Zielgruppe den Überblick behalten können, und jemand entscheidet, dass es eine Lösung gibt, die das Problem lösen kann all diese probleme auf einmal: ein email newsletter!

Plötzlich bist du "freiwillig" dazu bereit. Und Sie müssen sicherstellen, dass die Öffnungs- und Klickraten nicht sinken. Oh, und der erste muss morgen ausgehen.

Das klingt gut?

Ich war schon einmal in dieser Situation und hatte Angst. Auch wenn E-Newsletter eine der häufigsten Arten von E-Mails sind, sind sie tatsächlich eine der am schwierigsten zu erledigenden Aufgaben .

Möchten Sie Ihr neues E-Mail-Newsletter-Projekt verbessern oder ein altes verjüngen? Im Folgenden finden Sie 10 Dinge, die Sie unbedingt tun müssen. Und wenn Sie auf der Suche nach Inspiration sind, finden Sie hier einige fantastische Beispiele für E-Mail-Newsletter, die Sie sich ansehen können.

10 Tipps zum Erstellen eines E-Newsletters

Schritt 1) ​​Bewerten: Benötigen Sie überhaupt einen E-Mail-Newsletter?

Ich weiß, dass es beängstigend sein kann, Ihren Chef wegen eines Projekts, das Sie übergeben haben, zurückzudrängen, aber wenn ein E-Mail-Newsletter nicht für Ihr Marketing geeignet ist, sollten Sie Ihre Zeit nicht damit verschwenden, an einem zu arbeiten.

Um herauszufinden, was Sie tun müssen, müssen Sie zuerst etwas recherchieren. Gibt es in Ihrer Branche erfolgreiche E-Mail-Newsletter, die gerne abonniert werden? Was ist in ihnen? Könnten Sie mit den verfügbaren Ressourcen - Budget, Zeit und interner Support - erfolgreich sein?

Überprüfen Sie anschließend die Ziele Ihres Unternehmens. Versuchen sie, die Anzahl der Leads zu erhöhen? Besser qualifizieren führt zu Gesprächen mit Verkäufern? Weitere Angebote abschließen? Mehr Kunden binden?

Wenn Ihre Branche nicht wirklich an E-Mail-Newslettern interessiert ist oder wenn Ihre Ziele nicht mit dem übereinstimmen, was ein Newsletter erreichen könnte, sollten Sie sich die Zeit nehmen, um etwas anderes wie einen leitenden E-Mail-Workflow oder Content für Ihr Blog zu erstellen.

Sammeln Sie also einige Daten, erstellen Sie einen Aktionsplan (entweder für einen erfolgreichen Newsletter oder eine andere Aktivität) und chatten Sie mit Ihrem Vorgesetzten. Auch wenn Sie mit seiner Vision, einen E-Mail-Newsletter zu verfassen, nicht einverstanden sind, ist Ihr Chef froh, dass Sie einen Plan für den Erfolg erstellt haben.

Angenommen, Sie haben festgestellt, dass Sie einen E-Mail-Newsletter erstellen sollten. Was als nächstes?

Schritt 2) Finden Sie heraus, welche Art von Online-Newsletter Sie versenden möchten.

Eines der größten Probleme mit E-Mail-Newslettern besteht darin, dass sie häufig unübersichtlich und unkonzentriert sind, da sie jeden Aspekt Ihres Unternehmens unterstützen. Produktnachrichten werden direkt neben PR-Artikeln veröffentlicht, Blog-Posts werden neben einer zufälligen Eventwoche veröffentlicht. Es ist eine Art Chaos. E-Mails - ob Newsletter oder nicht - benötigen einen gemeinsamen Thread, um sie zusammenzuhalten.

Eine Möglichkeit, die Zufälligkeit eines E-Mail-Newsletters zu verringern, besteht darin, ihn auf ein bestimmtes Thema zu beschränken. Es geht also nicht nur um Ihr Unternehmen, sondern um eine Branche.

Ein Beispiel für einen großartigen themenbasierten E-Mail-Newsletter ist der BuzzFeed-Newsletter "This Week in Cats". (Nicht beurteilen ... Ich habe kürzlich ein Kätzchen adoptiert und bin von Katzen besessen.) Obwohl BuzzFeed über so ziemlich alles unter der Sonne schreibt, bieten sie einen speziellen Newsletter für Leute an, die es lieben, über Katzen zu lesen . Da die Nische auf ein bestimmtes Interesse ausgerichtet ist, haben die Artikel die Möglichkeit, sich viel intensiver als in einem Newsletter mit Inhalten aus der gesamten Website zu engagieren.

Schritt 3) Der Inhalt Ihres Newsletters sollte zu 90% informativ und zu 10% werblich sein.

Möglicherweise möchten Ihre E-Mail-Newsletter-Abonnenten nicht immer von Ihren Produkten und Dienstleistungen erfahren. Während sie dich lieben und von dir hören wollen, gibt es nur so viel Schilling, was du tun kannst, bevor sie abschalten.

Ein typisches Beispiel: Ich habe ein Faible für Schuhe und ich liebe besonders diese eine Schuhseite. Ich habe mich bereitwillig für die E-Mail-Liste des Unternehmens entschieden, aber jetzt schicke ich 2-3 Mal am Tag E-Mails zum Kaufen, Kaufen, Kaufen ... und wenn ich sehe, dass der Absendername in meinem Posteingang auftaucht, möchte ich schreien. Wenn sie mir Bildungsinhalte schicken - vielleicht über die neuesten Schuhstile oder wie man bestimmte Stile mit bestimmten Outfits kombiniert - bin ich möglicherweise eher geneigt, bei ihnen einzukaufen, oder beginne zumindest, ihre E-Mails erneut zu öffnen.

Sei nicht diese Firma. Beseitigen Sie in Ihren E-Mail-Newslettern (die meiste Zeit) die Eigenwerbung und konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Abonnenten informative, relevante und aktuelle Informationen zu senden. Lassen Sie die Werbeteile weg, es sei denn, Sie haben tatsächlich eine aufregende, große Neuigkeit zu Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Unternehmen.

Schritt 4) Legen Sie die Erwartungen auf Ihrer Seite "Abonnieren" fest.

Wenn Sie den Fokus und die Ausgewogenheit Ihres Newsletters herausgefunden haben, vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrer Abonnement-Startseite ordnungsgemäß darüber kommunizieren.

Erhalten Sie spezifisch. Teilen Sie potenziellen Abonnenten genau mit, was in dem Newsletter enthalten sein wird und wie oft sie voraussichtlich von Ihnen hören werden. Nehmen Sie eine Seite aus dem Buch von SmartBrief: Auf der Abonnement-Startseite wird angegeben, was im Newsletter enthalten sein wird, und potenziellen Abonnenten wird ein Vorschau-Link angezeigt. Hör zu:

Wäre das als Abonnent nicht großartig? Sie würden mit offenen Augen hineingehen und genau wissen , von wem Sie E-Mails erhalten, was sie Ihnen senden und wie oft sie sie senden werden. Als Vermarkter tragen diese Informationen dazu bei, die Abmelde- und Spam-Rate zu senken.

Schritt 5) Werden Sie kreativ mit E-Mail-Betreffzeilen.

Selbst wenn sich Ihre Abonnenten für Ihre E-Mails anmelden, gibt es keine Garantie dafür, dass sie Ihre E-Mails öffnen, sobald sie in ihrem Posteingang eingehen. Viele Vermarkter versuchen, ihre Abonnenten besser kennenzulernen, indem sie die Betreffzeile an jedem Tag, in jeder Woche oder in jedem Monat, an dem sie sie senden, gleich halten.

Aber seien wir ehrlich, diese Betreffzeilen werden für Abonnenten alt - und zwar schnell. Warum? Da die Betreffzeile keinen Anreiz bietet, sofort auf diese bestimmte E-Mail zu klicken . Ein besserer Ansatz wäre, für jeden Newsletter, den Sie versenden, eine andere, kreative und ansprechende Betreffzeile zu verwenden.

Eine Firma, die das wirklich gut macht, ist Thrillist. Hier ist eine Sammlung von E-Mail-Newslettern, die ich kürzlich erhalten habe:

Ich habe jede einzelne davon wegen der Betreffzeilen des Unternehmens geöffnet. Obwohl ich weiß, dass diese E-Mails jeden Morgen in meinem Posteingang eingehen, locken mich die Betreffzeilen zum Klicken.

Wenn Sie Hilfe bei den Betreffzeilen Ihres E-Mail-Newsletters benötigen, lesen Sie dieses Rezept.

Schritt 6) Wählen Sie eine primäre Handlungsaufforderung aus.

Okay, ein Teil dessen, was einen Newsletter zu einem Newsletter macht, ist, dass Sie mehrere Inhalte mit mehreren Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action, CTAs) bereitstellen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie diese CTAs gleichermaßen hervorheben sollten.

Geben Sie stattdessen einen Head Honcho CTA an - nur eine Hauptsache, die Ihre Abonnenten ausführen sollen. Der Rest der CTAs sollte "für den Fall, dass Sie Zeit haben" -Optionen sein. Ganz gleich, ob Sie einfach durchklicken, um einen Blog-Beitrag anzuzeigen oder die E-Mail an einen Freund weiterzuleiten, Ihre Abonnenten können ganz einfach wissen, was sie tun sollen.

Lesen Sie den folgenden E-Mail-Newsletter von Second Glass, in dem für das jüngste Wine Riot-Event in Boston geworben wurde. Es ist bunt und voller Informationen ... aber es ist auch ziemlich offensichtlich, was Sie tun sollen: Kaufen Sie Tickets für die Veranstaltung. Durch Platzieren dieser CTA vor allen anderen Informationen erhöht Second Glass die Wahrscheinlichkeit, dass ihre E-Mail-Empfänger darauf klicken.

Schritt 7) Halten Sie das Design und die Kopie minimal.

Wie wir bereits sagten, kann ein Newsletter aufgrund seiner Natur leicht überfüllt sein. Der Trick für E-Mail-Vermarkter, übersichtlich auszusehen, besteht aus zwei Dingen: einer präzisen Kopie und einem ausreichenden Leerraum im Design.

Eine präzise Kopie ist der Schlüssel - weil Sie nicht möchten, dass Ihre Abonnenten den ganzen Tag Ihre E-Mails lesen. Sie möchten sie an einen anderen Ort senden (z. B. auf Ihre Website oder Ihren Blog), um den gesamten Inhalt tatsächlich zu konsumieren. Eine kurze Kopie gibt Ihren Abonnenten einen Vorgeschmack auf Ihre Inhalte - gerade genug, dass sie klicken und mehr erfahren möchten.

Leerzeichen sind in E-Mail-Newslettern von entscheidender Bedeutung, da sie das überfüllte Gefühl visuell lindern und das Klicken auf den richtigen Link auf Mobilgeräten erheblich erleichtern.

In den Blogpost-Newslettern von Tom Fishburne erfahren Sie, wie dies geschehen soll. Der Haupt-Blog-Beitrag enthält einen großen Comic, ein paar kleine Einführungsabschnitte und einen Link. Der Rest der Newsletter-Komponenten ist kleiner und visueller, sodass das gesamte Design übersichtlich und einfach zu lesen ist.

Schritt 8) Stellen Sie sicher, dass die Bilder Alternativtext enthalten.

Angesichts der Tatsache, dass visuelle Inhalte für den Rest Ihrer Marketingaktivitäten unglaublich wichtig sind, ist es sinnvoll, sie in Ihre E-Mails aufzunehmen ... richtig?

Recht. Aber E-Mails sind etwas kniffliger. In den meisten Fällen werden Bilder nicht aktiviert, daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Bilder eine wesentliche Komponente enthalten: Alternativtext. Alternativtext ist der alternative Text, der angezeigt wird, wenn Bilder nicht in eine E-Mail geladen wurden. Dies ist besonders wichtig, wenn es sich bei Ihren CTAs um Bilder handelt. Sie möchten sicherstellen, dass Benutzer auch ohne aktiviertes Bild klicken.

Jedes E-Mail-Marketing-Programm ist anders, aber hier ist ein Tutorial zum Hinzufügen von Alternativtext zu E-Mails.

Schritt 9) Erleichtern Sie das Abbestellen.

Dies scheint ein bisschen kontraintuitiv zu sein, aber es ist der Schlüssel, wenn Sie eine aktive, besetzte Teilnehmerliste führen möchten. Verwenden Sie keine seltsame Sprache wie "Ändern Sie Ihre Kommunikation mit uns". Verbergen Sie keine Abmeldeschaltfläche hinter einem Bild ohne Alternativtext. Abgesehen davon, dass Ihre Liste fehlerfrei bleibt, können Sie durch ein klares Abbestellen sicherstellen, dass Ihre E-Mail nicht als SPAM gekennzeichnet ist, bevor sie den Rest Ihres Posteingangs erreicht.

Werfen Sie einen Blick auf den Newsletter von charity: water, um zu erfahren, wie dies richtig gemacht wird. Der Link zum Abbestellen ist fett gedruckt und in Großbuchstaben geschrieben, sodass Sie (wenn Sie möchten) ganz einfach Maßnahmen ergreifen können. Es ist keine Suche nach Fußzeilen erforderlich, um herauszufinden, wo Sie Ihre E-Mail-Einstellungen ändern können.

Schritt 10) Testen, testen, testen.

Ich habe gerade neun Dinge aufgelistet, die Sie tun sollten, um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Newsletter richtig ausführen, aber Sie müssen auch herausfinden, was für Ihr Unternehmen und Ihre Liste funktioniert. So wie unterschiedliche Kulturen unterschiedliche Dinge bevorzugen, bevorzugen unterschiedliche Gruppen von E-Mail-Abonnenten unterschiedliche Dinge.

Nutzen Sie diese Best Practices für E-Mail-Newsletter also als Ausgangspunkt… und experimentieren Sie dann, um Ihre geheime Sauce zu finden. Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren können:

Kurze, lustige Betreffzeilen

Alle Betreffzeilen sollten auf der kurzen Seite stehen. (Sie funktionieren auf diese Weise besser.) Aber haben Sie jemals versucht, ein wenig Humor in Ihr Exemplar zu bringen? Es könnte ein Lächeln auf die Gesichter Ihrer Empfänger zaubern - und möglicherweise Ihre Öffnungs- und Klickraten verbessern. Hier ein wirklich süßes Beispiel für eine Betreffzeile von Airbnb:

CTA Copy & Design

Vielleicht mögen Ihre Leser laute, helle Farben auf Ihrem CTA - oder vielleicht sind langweilige Farben der richtige Weg. Vielleicht bevorzugen sie wirklich lustiges, aufregendes, aktionsorientiertes Kopieren - oder vielleicht funktioniert ein einfaches "hier klicken". Testen Sie auf jeden Fall Ihre CTA-Sprache und kopieren Sie sie, um zu sehen, was mitschwingt.

Als gutes Beispiel hat Litmus eine Menge CTAs in seinem E-Mail-Newsletter, aber die Art und Weise, wie sie Farben und Kopien verwenden, lässt sie sehr natürlich und leicht zu lesen erscheinen.

Keine Bilder

Die meisten der in diesem Beitrag vorgestellten E-Mails enthalten viele wunderschöne, ansprechende Bilder. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie sie in Ihren E-Mails benötigen . Versuchen Sie, Bilder zugunsten einer gut geschriebenen Kopie zu entfernen.

Nachfolgend finden Sie ein großartiges Beispiel für eine E-Mail im Nur-Text-Format mit einer ausgezeichneten Kopie von Maple Jeans. Ich liebe besonders die PS-Bits gegen Ende. Sie vergrößern den Abstand zwischen den verschiedenen CTAs, was das Klicken auf Mobilgeräte noch einfacher macht und der gesamten E-Mail ein weniger werbliches Gefühl verleiht.

Quelle: ReallyGoodEmails

Absender

Last but not least ein Beispiel meiner Kollegen, die unsere INBOUND-Konferenz geleitet haben. Um die Teilnehmer von INBOUND vor einem speziellen Ticketverkauf zu warnen, schickten sie kürzlich eine E-Mail von Romeo, dem Hund unseres CEO, zu Ehren des Saisonauftakts bei Boston Red Sox. Und es hat funktioniert: Die E-Mail erhielt 7% mehr Zugriffe und 2% mehr Klicks als typische eingehende E-Mails. Auch wenn Ihr CEO keinen Hund hat, kann es sich lohnen, einen Absendernamens-Test durchzuführen.

Welche Tipps haben Sie für den Versand eines erfolgreichen E-Mail-Newsletters? Teile sie uns in den Kommentaren mit.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2013 veröffentlicht und aus Gründen der Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.

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