• Haupt
  • >
  • Marketing
  • >
  • Hassen Sie kalte Anrufe von Telemarketingern? Hier ist ein Weg, um sich zu wehren

Hassen Sie kalte Anrufe von Telemarketingern? Hier ist ein Weg, um sich zu wehren

Letzte Woche hat unser CEO Brian Halligan einen fantastischen Artikel darüber veröffentlicht, warum Kaltakquise tot ist und warum Inbound-Verkäufe die Zukunft sind.

Niemand mag es, von Telemarketing-Mitarbeitern Anrufe zu erhalten, was Grund genug ist, diese Art von Taktik fallen zu lassen. Aber wenn das nicht genug ist - hier ist ein weiterer Grund. Ein Typ in England hat einen Weg gefunden, um Kaltanrufer und Telemarketer zu bekämpfen, indem er sie gezwungen hat, Geld zu zahlen, um ihn anzurufen, berichtet die BBC

Lee Beaumont aus Leeds hat eine persönliche Leitung eingerichtet, deren Anruf kostenpflichtig ist - die Art, wie sie normalerweise von kostenpflichtigen Diensten wie Horoskopen, technischem Support und "Adult Entertainment" -Inhalten in den USA verwendet wird sie 1-900 Nummern.

In Großbritannien gibt es eine Vielzahl solcher Zahlen. Die erste, die Beaumont gekauft hat, beginnt um 0871. Er hat 10 Pfund (etwas mehr als 15 Dollar) plus Steuern bezahlt, um die Leitung einzurichten. Es kostet 10 Pence pro Minute, ihn auf dieser Leitung anzurufen; er bekommt 7 pence und der rest geht an den dienstleister.

Beaumont richtete die Leitung im November 2011 ein und gab ihnen jedes Mal, wenn er online nach einer Telefonnummer gefragt wurde, die 0871-Nummer. Beaumont gab die Nummer sogar an seine Bank-, Gas- und Elektrizitätsunternehmen weiter. Als sie fragten, warum er eine Premiumnummer habe, sagte er ihnen, dass er es nicht mag, zu Hause angerufen zu werden, sodass sie entweder zahlen können, um ihn anzurufen, oder ihn per E-Mail kontaktieren können.

Beaumont sagt, die Taktik hat funktioniert. In diesen Tagen erhält er 13 Anrufe pro Monat, von 20 auf 30, bevor er die Premium-Nummer gekauft hat.

Eine Falle stellen

Aber die Geschichte hat eine Wendung. Weil Beaumont mit der Linie Geld verdient, versucht er, Vermarkter dazu zu bringen, sie zu nutzen.

Zum Beispiel hat er die Nummer auf Twitter gepostet, in der Hoffnung, dass die Marketingfirmen sie abholen und ihn anrufen würden.

Ironischerweise sagt Beaumont, er freue sich jetzt auf die nervigen Anrufe von Leuten, die versuchen, Sonnenkollektoren zu verkaufen. Wenn Telemarketer ihn anrufen, versucht er, sie so lange wie möglich am Telefon zu halten, um die Rechnung hochzufahren.

Bisher hat er mit der Linie etwa 300 Pfund oder etwa 450 Dollar verdient. Über einen Zeitraum von zwei Jahren ist das nicht viel, aber es reicht aus, um ihn zufrieden zu stellen.

Eine Nachricht an die Vermarkter

Der Punkt dazu ist nicht so sehr, dass Vermarkter sich Sorgen darüber machen müssen, dass Horden von Menschen herausstürmen, um Premium-Nummern zu kaufen.

Der Punkt ist, dass die Verbraucher in jedem Aspekt ihres Lebens Wege finden, störende Botschaften auszublenden, die sie nicht wollen. Sie verwenden DVRs, um Werbung zu überspringen. Sie verwenden Werbeblocker-Software, um Werbung auf Websites loszuwerden.

Wie Brian Halligan letzte Woche schrieb: „Es ist unerlässlich, dass diejenigen von uns im Vertrieb und Marketing unseren Ansatz anpassen, um die Bedürfnisse des modernen Käufers widerzuspiegeln. Kunden kontrollieren jetzt den Kaufprozess und Inbound-Selling ist die Art und Weise, wie moderne Verkäufer mithalten können. “

Um die fünf Schlüssel zum Inbound-Selling zu erfahren, lesen Sie Brians gesamten Blog-Beitrag und sehen Sie sich auch seine SlideShare an.

Bildnachweis: starmanseries

Vorherige Artikel «
Nächster Artikel