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Der E-Commerce-Vermarkter-Leitfaden für PPC-Werbung

Wenn Sie ein PPC-Veteran sind, ist es verlockend, Ihre gesamte Zeit dem Gesamtbild zu widmen und kreative neue Wege zu finden, um günstige, umwandlungsfreundliche Klicks zu erzielen.

Dies gilt insbesondere für E-Commerce-Unternehmen, die sich in einem unglaublich komplexen und wettbewerbsintensiven Umfeld bewegen, insbesondere bei der Verwendung von PPC.

Sogar kleine Unternehmen steigen in das Pay-per-Click-Geschäft ein. Laut einer Studie von 2018 investieren 45% der Unternehmen unter 50 Mitarbeitern in PPC. Diese Zahl springt auf 74%, wenn es um kleine Unternehmen mit 50 oder mehr Mitarbeitern geht.

Aufgrund der Komplexität und des ständigen Wettbewerbs ist es durchaus üblich, einige Ihrer tief hängenden Früchte zu übersehen.

Warum ist PPC für E-Commerce-Unternehmen so wichtig?

Es überrascht nicht, dass die Online-Produktsuche - insbesondere bei Google - boomt. Immer mehr E-Commerce-Unternehmen nehmen PPC zur Kenntnis und kaufen es ein. Im vierten Quartal des Jahres 2018 stiegen die Ausgaben für Google Shopping-Anzeigen um 43%.

Obwohl Amazon immer noch die erste Anlaufstelle für die Produktsuche vieler Kunden ist, ist Google nicht weit dahinter. Laut Wordstream kauft ein durchschnittlicher Kunde ein Produkt innerhalb von 20 Tagen nach der Suche bei Google und innerhalb von 26 Tagen nach der Suche bei Amazon. Sie berichten auch, dass 35% der Nutzer ein Produkt innerhalb von 5 Tagen nach der Google-Suche kaufen.

Nachfolgend finden Sie eine Liste von fünf Tipps, mit denen E-Commerce-Vermarkter Wettbewerbsvorteile erzielen können, ohne zu hohe Ausgaben zu tätigen.

E-Commerce-PPC

1. Ausgewogene und ultraspezifische Keywords.

Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Reifen und Felgen, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Sie haben gerade einen Standort in derselben Straße wie eine Reihe verschiedener Autohäuser eröffnet. (Ich weiß, Sie sind ein E-Commerce-Vermarkter, aber bleiben Sie hier bei mir).

Sie sehen jeden Tag Kunden, die sich noch im Forschungsmodus befinden und keine Ahnung haben, welche Marke sie wollen oder welche Reifengröße sie überhaupt benötigen.

Sie stellen fest, dass viele derjenigen, die Ihr Geschäft betreten, dazu neigen, mit Ihren Mitarbeitern um Rat zu fragen, und am Ende mit Ihnen darüber nachdenken, aber jetzt, wo sie besser informiert sind, woanders nach besseren Preisen Ausschau halten.

Nehmen wir an, Sie sind auf eine Reihe von Kunden gestoßen, die bis auf die jeweilige Modellnummer genau wussten, welche Reifen sie benötigten.

Diese Kunden, die sich viel weiter unten im Verkaufszyklus befinden, kaufen viel häufiger bei Ihnen, wenn sie zuerst in Ihrem Geschäft einkaufen.

Es gibt ein sehr ähnliches Szenario im E-Commerce-Bereich für diejenigen, die zu wettbewerbsfähigen Bedingungen bieten. In dieser Branche sind dies beispielsweise "billige Reifen" oder "Reifenangebote online".

Nutzer können auf 4 bis 5 verschiedene Anzeigen klicken, auf Ihrer Website recherchieren und dann bei dem kaufen, der den niedrigsten Preis hat.

Sie können sich zwar nie dem Teufelskreis entziehen, für teure Klicks auf die allgemeineren und wettbewerbsfähigeren Keywords zu zahlen, aber Sie können beginnen, ihn auszugleichen, indem Sie auf das spezifische Ende des Spektrums abzielen. Hierzu können Sie Stichwörter wie Modellnummern, Teilenamen oder UPC-Codes verwenden.

Sie werden selten das gleiche Volumen von Benutzern sehen, die Abfragen mit dieser Granularität eingeben. Aber es gibt viele potenzielle Kunden, die genau wissen , was sie wollen und nur herausfinden müssen, wie sie es am einfachsten erreichen können.

Die Klicks sind nicht nur aufgrund der geringen Konkurrenz bei den Schlüsselwörtern für Modellnummern erheblich billiger, sondern die Conversion-Raten sind auch viel höher. Dies wird dazu beitragen, Ihren Gesamt-CPA zu senken.

Wenn jemand auf Ihre Modellnummer klickt, können Sie ihn außerdem direkt an eine Produktseite senden, auf der er alles, wonach er gesucht hat, an einem Ort findet.

2. Identifizieren und erweitern Sie Long-Tail-Keywords.

Es kann auch Kunden geben, die viel über das wissen, wonach sie suchen, aber noch keinen UPC-Code eingeben. Wahrscheinlich tippen sie langschwänzige Stichwörter wie "Rote Caprihosen in Zierlichkeit" oder "Red Sox Tribünenplätze" ein.

Werfen Sie in der Google Ads-Oberfläche einen Blick in Ihren Suchanfragenbericht. (Wenn Sie Probleme beim Auffinden haben, suchen Sie in einer Kampagne unter "Keyword-Details".) In diesem Bericht werden die genau gesuchten Keywords und Ausdrücke angezeigt, die Ihre Anzeigen ausgelöst haben.

Sortieren Sie nach den Keywords, die zu Conversions geführt haben, und versuchen Sie, Long-Tail-Keywords zu identifizieren, die möglicherweise einige spezifische Produktdetails enthalten.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie bieten auf den Begriff "neue Felgen", aber Sie erfahren, dass jemand auf Ihrer Website ein Produkt gekauft hat, nachdem er nach Marke, Größe und Farbe der gewünschten Felgen gesucht hat. Hier können Sie das Long-Tail-Keyword der entsprechenden Anzeigengruppe hinzufügen und aggressiv darauf bieten, da Sie wissen, dass es gut konvertiert.

Stellen Sie sich Ihre allgemeinen Stichwörter als ein weites Netz vor. Sie werden viel Fisch fangen. Um Edelsteine ​​zu finden, müssen Sie jedoch Daten analysieren, um festzustellen, welche Keywords tatsächlich konvertiert wurden, und die fehlenden Long-Tail-Keywords identifizieren.

3. Bieten Sie auf Keywords, die denen Ihrer Mitbewerber ähnlich sind.

Nun, da Sie die Benutzer abgedeckt haben, die nach bestimmten Produkten suchen, warum sollten Sie die Kaufinteressenten bei Ihrer Konkurrenz auslassen? Viele Suchanfragen kommen von denen, die von einer bestimmten Marke gehört haben, von der sie kaufen können - aber sie sind noch nicht überzeugt. Diese Sucher sind möglicherweise offen für andere Optionen mit besseren Angeboten.

In der Welt der physischen Einkäufe kann jemand in das Geschäft eines Mitbewerbers neben Ihnen gehen, wenn er Schilder mit besseren Preisen und einer größeren Auswahl hat. Aus diesem Grund kann es hilfreich sein, Kampagnen für Mitbewerber-Keywords mit einfachen Anzeigen zu erstellen, um Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass Sie auch eine alternative, erschwingliche Option sind.

4. Verwenden Sie keine Marken-Keywords eines Mitbewerbers.

Während Sie die Anzeigen-Keywords eines Konkurrenten gezielt verwenden, sollten Sie das Targeting von Marken-Keywords vermeiden . Ein paar Dinge könnten passieren, wenn Sie dies tun:

  • Sie zahlen für weniger qualifizierten Datenverkehr.
  • Wenn Ihre Konkurrenten dies bemerken, können sie Ihre Kosten dramatisch erhöhen, indem sie selbst ein bisschen mehr bieten (weil sie einen höheren Qualitätsfaktor haben).
  • Ihre Konkurrenten könnten sich bei Google beschweren, und Sie erhalten eine Ohrfeige (oder noch schlimmer).
  • Du siehst aus wie ein schlechter Sport oder wie ein Idiot.

Keines davon ist zu ansprechend. Verwenden Sie die Hinweise der PPC-Anzeigen Ihrer Mitbewerber, um Ihre eigene Strategie zu bestimmen, anstatt Marken-Keywords direkt auszurichten.

Wenn ein Mitbewerber beispielsweise auf Keywords bietet, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, können Sie in Betracht ziehen, auch für diese Begriffe eine kostenpflichtige Präsenz zu erhalten.

Oder auf der anderen Seite gewinnen einige Konkurrenten organisch für Keywords, die für Sie wichtig sind, aber Sie werden Monate brauchen, um sie zu beseitigen. In der Zwischenzeit ist die Verwendung von PPC, um einen Teil des Datenverkehrs für diese Begriffe zu gewinnen, eine große Lücke.

5. Binden Sie transparente Preise in Ihre Anzeigen ein.

Angesichts der begrenzten Anzahl von Zeichen, die in Textanzeigen verwendet werden können, und der steigenden Kosten pro Klick wird es immer wichtiger, Ihren Traffic zu qualifizieren, bevor auf Ihre Anzeige tatsächlich geklickt wird.

Selbst wenn Sie auf bestimmte Keywords abzielen, können Sie nur so viel von einer Person ableiten, die allgemein tippt. Sie können sie nicht fragen, wie ernst es ihnen mit einem Käufer ist, ob sie sich noch im Research-Modus befinden oder welche Absicht sie haben.

Sie können jedoch weniger qualifizierte Personen herausfiltern, indem Sie einfach Preisinformationen in Ihre Anzeigen einfügen. Wenn Sie jemanden, der nur bereit ist, 40 US-Dollar für ein Produkt auszugeben, im Voraus darüber informieren, dass alle Ihre Produkte 75 US-Dollar und mehr kosten, wird Ihre Anzeige wahrscheinlich nicht angeklickt.

Dies spart Ihre Werbeausgaben für die qualifizierten Leads, die Ihre Preise gesehen haben, wissen, was sie zu erwarten haben, möglicherweise nicht vom Preis verschreckt sind und mit viel höherer Wahrscheinlichkeit in einen Verkauf umgewandelt werden.

Wenn es um die Optimierung von PPC geht, ist dieser Rat nur die Spitze des Eisbergs. Wenn Sie weitere Hilfe bei der Planung Ihrer nächsten Kampagne benötigen, verwenden Sie diese geführte Vorlage, um weitere Informationen zu Keywords, Zielseiten und Anzeigengruppen zu erhalten.

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