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Stehlen Leute Ihre Inhalte? Wie (und wann) man sich wehrt

Wenn Sie das Inbound Marketing Kool-Aid trinken und regelmäßig Inhalte online veröffentlichen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie irgendwann einmal einen Diebstahl von Inhalten erlebt haben. Viele von uns sind allzu vertraut mit den Gefühlen, die nach der Entdeckung des Inhaltsdiebstahls auftreten: Ihr Magen sinkt, schnell gefolgt von den Gedanken an "Warum ich?" Dann setzt die Wut ein.

Sie haben Stunden (oder sogar Tage) damit verbracht, Inhalte zu erstellen, von denen Sie glauben, dass Ihre Käufer diese gerne hätten, nur um die Vorteile einer anderen Person auf ihrer eigenen Website nutzen zu können? Uncool. In Ihrem Kern fühlt es sich sehr falsch an, jemanden von Ihrer Kreativität und Ihrer harten Arbeit profitieren zu lassen.

Um die Internetdiebe der Welt zu bekämpfen, muss man vorbereitet sein. Sie müssen wissen, wie Sie herausfinden können, ob Ihre Inhalte gestohlen wurden, ein gutes Verständnis der Gesetze haben und feststellen können, ob es sich lohnt, nach ihnen zu streben - und das ist nur der Anfang. Dann müssen Sie wissen, welche Schritte Sie unternehmen müssen, damit der Dieb Ihre Inhalte entfernt und verhindert, dass sie in Zukunft erneut gestohlen werden.

Das ist definitiv nichts, mit dem Sie sich jeden Tag auseinandersetzen wollen. Immerhin haben Sie sich als Vermarkter angemeldet - nicht als Content-Polizei. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Situation mit gestohlenen Inhalten beurteilen und einen Plan erstellen, um sich zu wehren (oder nicht). Wenn Sie sich einen schnellen Überblick über den Vorgang verschaffen möchten, sehen Sie sich unsere SlideShare unten an:

Stehlen Leute Ihre Inhalte? Wie (und wann) man sich gegen SeoAnnuaire All-in-One-Marketing-Software wehrt

Nutzen Sie die Technologie zu Ihrem Vorteil: Woher wissen Sie, wann jemand Ihre Inhalte stiehlt?

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen feststellen, dass Ihre Inhalte ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung aufgenommen wurden, und feststellen, ob sie gegen die Urheberrechtsklausel für die faire Verwendung verstoßen (dazu später mehr). Angesichts der ständig wachsenden Zahl von Websites auf der Welt ist es nicht immer einfach, gestohlene Inhalte aufzuspüren. Hier sind ein paar Wege, um es zu finden:

  • Copyscape : Fügen Sie einfach die URL Ihrer Seite in das Suchfeld ein und voila! Copyscape ermittelt, wo Ihre Inhalte online an anderer Stelle angezeigt werden. In der kostenlosen Version sehen Sie nur die Top-10-Ergebnisse. Wenn Sie einen aussagekräftigeren Bericht wünschen, können Sie sich für die kostenpflichtige Version anmelden. Es gibt auch viele andere Tools, die Ihnen helfen können, gestohlenen Inhalt zu finden und zu adressieren, einschließlich des SeoAnnuaire-Kunden Searchlight.
  • Empfehlungsdatenverkehr : Tauchen Sie in Ihre Marketing-Analyse ein, um zu sehen, welche Websites Ihnen Datenverkehr senden. Sehen Sie eine Verkehrsspitze von einer bestimmten Quelle oder nur von einer Quelle, die Sie nicht kennen? Werfen Sie einen Blick darauf, ob Ihr Inhalt dort angezeigt wird.
  • Pingbacks : Abhängig von Ihrem Content-Management-System haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, benachrichtigt zu werden, wenn eine Website wieder auf einen Beitrag verweist . Wenn jemand Ihre Inhalte kopiert und auf seiner Website einfügt, ist dies eine sehr einfache Möglichkeit, benachrichtigt zu werden - keine Analyse erforderlich.
  • Google Alerts, Topsy und SeoAnnuaire Social Inbox : Welches Tool Sie auch bevorzugen, Sie können Alerts einrichten, um einen Ping- Befehl zu erhalten, wenn jemand Ihre Inhalte online erwähnt. Beachten Sie, dass Sie eine Kombination verwenden müssen, um den Überblick über Ihre Inhalte im Web zu behalten: Während Google Alerts früher das A und O für Vermarkter war, die ihre Marke oder ihren Inhalt online überwachen wollten, ist dies in letzter Zeit der Fall gab immer weniger Ergebnisse zurück. Um sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Datenbanken abdecken, können Sie mit Google Alerts Informationen von Websites und Blogs abrufen, Topsy zum Überwachen von Google+ und Twitter-Konversationen und den sozialen Posteingang von SeoAnnuaire verwenden, um festzustellen, auf wem in Ihren Kontaktlisten Ihre Marke oder Keywords aufgeführt sind Twitter. ( Bonus-Tipp: Einige Unternehmen verfolgen einen bestimmten Ausdruck am Ende jedes veröffentlichten Inhalts. Dies kann effektiver sein als der Versuch, für jeden von ihnen erstellten Inhalt einen anderen Ausdruck zu überwachen.)
  • Manuelle Suche : Sie haben auch die Möglichkeit, manuell nach Inhalten zu suchen. Suchen Sie für geschriebene Inhalte nach einer Long-Tail-Phrase - sei es die spezifische, die Sie am Ende jedes Posts einfügen, oder nur nach einem Auszug aus dem Haupttext -, um Ihre Inhalte schneller zu finden. Verwenden Sie für visuellen Inhalt die Bildersuche von Google. Dies ist definitiv die zeitintensivste Option, aber die effektivste Methode, um Ihre Inhalte aggressiv zu verteidigen.

Nachdem Sie mit diesen Methoden herausgefunden haben, ob Ihr Inhalt gestohlen wurde, können Sie noch nicht mit dem Eigentümer der Diebes-Website Kontakt aufnehmen. Bevor Sie anfangen, E-Mails an Content-Stealer zu senden und diese an Google zu melden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Situation vollständig verstanden haben. In der Tat können manchmal Personen Teile Ihres Inhalts legal wiederverwenden. Lassen Sie uns also eine Sekunde dauern, bevor wir in Aktion treten, um festzustellen, ob die andere Person Ihren Inhalt überhaupt verwenden darf.

Bewerten Sie die Situation: Wurden Ihre Inhalte wirklich gestohlen?

Auch wenn Sie eine Website oder ein Blog entdeckt haben, auf der bzw. dem Ihre Inhalte enthalten sind, liegt möglicherweise keine Urheberrechtsverletzung vor. Sobald Sie Originalinhalte online veröffentlichen (ob visuell oder in Textform), sind diese urheberrechtlich geschützt - es wird kein Copyright-Symbol benötigt. Dies bedeutet, dass andere Personen Ihren Inhalt nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung erneut veröffentlichen oder anderweitig verwenden können, es sei denn, sie befolgen die Regeln der Fair-Use-Klausel des Urheberrechtsgesetzes.

Grundsätzlich besagt die Fair-Use-Klausel, dass Personen nur eingeschränkte Rechte zur Nutzung Ihrer ursprünglichen Inhalte haben, solange die Nutzung Ihrer Inhalte als „fair“ eingestuft wird - ein etwas nebulöser Begriff, der von Gerichten im Laufe der Zeit in realen Szenarien wie z Zitat von kurzen Passagen in einem wissenschaftlichen oder technischen Werk, Verwendung eines Werkes zur Kommentierung oder Kritik des Werkes, Verwendung in einer Parodie, Zusammenfassung eines Artikels mit kurzen Zitaten in einem Nachrichtenbericht und Vervielfältigung durch einen Schüler oder Lehrer zum Zwecke von Lehren.

Aber wo ziehen Sie die Grenze zwischen fairer Verwendung und Verstoß? Leider gibt es keine eindeutige Definition, was genau ein fairer Gebrauch ist und was nicht. Die Regierung sagt: „Die Unterscheidung zwischen fairer Verwendung und Verletzung in einem bestimmten Fall wird nicht immer klar oder einfach zu definieren sein. Es gibt keine bestimmte Anzahl von Wörtern, Zeilen oder Notizen, die ohne Erlaubnis sicher aufgenommen werden können. Das Anerkennen der Quelle des urheberrechtlich geschützten Materials ersetzt nicht das Einholen einer Erlaubnis. “Die Definition einer fairen Verwendung würde den Rahmen dieses Beitrags sprengen. Wenn Sie jedoch in den Kern des Urheberrechts eintauchen möchten, beginnen Sie mit diesem großartigen Überblick über die Fairness Verwenden Sie im SEOmoz-Blog und in diesem Beitrag von Plagiarism Today die verschiedenen Arten von Urheberrechtsverletzungen.

Also, wo bleibt dir das? Als Vermarkter möchten Sie sicherstellen, dass Sie nicht den Inhalt anderer Personen stehlen, und Sie möchten auch den Inhalt schützen, der zu Recht Ihnen gehört. Eine Sache, die unter fairem Gebrauch wahrscheinlich nicht geschützt ist, ist eine Spiegelkopie wesentlicher Teile Ihres Inhalts, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Wenn Sie Volltextkopien Ihrer Inhalte finden, die ohne Ihre Zustimmung auf anderen Websites veröffentlicht wurden - auch wenn sie Ihnen den Inhalt zuschreiben -, haben Sie eine gute urheberrechtliche Grundlage, um diese zu kontaktieren und Ihre Exklusivrechte geltend zu machen benutzen. Es kann schwierig werden, wenn Sie feststellen, dass Websites nur einen Teil Ihres Inhalts mit einem Link zur ursprünglichen Quelle verwenden (dies könnte möglicherweise unter „fair use“ fallen). Wenden Sie sich daher am besten an den Anwalt Ihres Unternehmens, bevor Sie ihn kontaktieren raus zu ihnen.

Letztendlich gibt es oft eine graue Linie zwischen fairer Verwendung und Urheberrechtsverletzung, aber das Wichtigste dabei ist immer zu prüfen, ob etwas als faire Verwendung angesehen werden kann, bevor Beschwerden über Urheberrechtsverletzungen eingereicht werden.

Entfernen von Inhalten: Lohnt es sich zu kämpfen?

Sie haben also herausgefunden, dass jemand Ihre Arbeit stiehlt und festgestellt hat, dass sie nicht unter „faire Verwendung“ fällt ... wie geht es weiter? Bevor Sie den möglicherweise langen Weg beschreiten, um Ihre Inhalte zu entfernen, sollten Sie zunächst feststellen, ob sich der Kampf wirklich lohnt. Obwohl sich gestohlener Inhalt wie ein Schwarz-Weiß-Problem anfühlt, gibt es oft Nuancen in der Situation, die nicht ignoriert werden sollten.

Lassen Sie mich Ihnen eine Geschichte erzählen, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie kompliziert es werden kann. In einem früheren Job habe ich herausgefunden, dass eine unserer Kunden Blogposts kopiert und Wort für Wort in den Blog ihres Unternehmens eingefügt hat. Dies waren 1.000-1.500 Wortbeiträge… nicht irgendein Trottel, der den Inhalt änderte. So sehr ich auch den Content-Stealer ausflippen wollte, es wäre nicht die klügste Vorgehensweise gewesen - wir hatten bereits eine großartige Beziehung zum Kunden, und ich wollte nicht durch ein paar Blog-Posts das Geschäft verlieren . Am Ende schickte ich ihr eine nette E-Mail, in der das Problem erläutert wurde, und sie entfernte den Inhalt innerhalb einer Stunde. Durch die Bewertung der Situation vor dem Ausbruch eines Internet-Flammenkrieges konnte ich die Beziehung zu unseren Kunden retten ... und unsere Inhalte schützen.

Eine andere Situation, in die Sie geraten könnten, ist eine Website oder ein Unternehmen, das beliebter ist als der Diebstahl Ihrer eigenen Inhalte. Fragen Sie sich: "Steigert der gestohlene Inhalt den Datenverkehr auf meiner Website oder erhöht er die Markenbekanntheit?" Wenn Sie eine Menge Verkehr von einer Website erhalten oder der Inhaltsdieb zu Recht mehr Reichweite als Ihr derzeitiges Netzwerk bietet, sollten Sie in Betracht ziehen, dies zu belassen. Obwohl die Wahrscheinlichkeit, dass die Besucher der anderen Website auf Ihre Website durchklicken, gering sein kann, könnte die Website dazu führen, dass mehr Besucher auf Ihre Website verweisen, Ihren Trichter hinunterfahren und möglicherweise sogar einige Kunden hinzuziehen. Letztendlich sollten Sie immer überlegen, wer Ihre Inhalte stiehlt und wie viel Verkehr sie Ihnen senden, bevor Sie sich für eine Kontaktaufnahme entscheiden. Wenn Sie eine frühere Beziehung zu ihnen haben, diese Ihnen Seitenaufrufe und Leads senden oder Sie einem gewünschten Publikum vorstellen, ist es möglicherweise nicht strategisch, einen Krawall über die gestohlenen Inhalte zu verursachen, solange diese vorhanden sind Zurückschreiben und Verknüpfen mit Ihnen.

Sie wollen den Kampf bekämpfen: Was sind die nächsten Schritte?

Wenn Sie sich entschlossen haben, den Kampf um die Entfernung Ihrer Inhalte fortzusetzen, sollten Sie bestimmte Maßnahmen ergreifen, um Zeit und Mühe nicht zu verschwenden.

1) Screenshot. Bildschirmfoto. Bildschirmfoto.

Soll ich es nochmal sagen Es ist wirklich so wichtig. Machen Sie gleich einen Screenshot der beleidigenden Inhalte. Auf diese Weise haben Sie Beweise, wenn Sie die Hand ausstrecken. Stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige Seite (oder zumindest ein Bild des gesamten gestohlenen Inhalts) und die Website-URL erhalten, damit andere Benutzer die Website möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt finden können.

Sie haben Tools, die dies direkt in Ihr Betriebssystem integrieren (Bildschirm drucken unter Windows oder Befehlstaste + Umschalttaste + 3 auf einem Mac). Wenn Sie jedoch Anmerkungen in Ihrem Browser einfügen und diese zuschneiden möchten, versuchen Sie Awesome Screenshot for Chrome oder Fireshot für Firefox.

2) E-Mail an den Täter direkt.

Denken Sie an diesen einen Kindergarten zurück - niemand mag eine Tattletale. Insbesondere wenn Sie eine Beziehung zum Täter aufrechterhalten müssen, ist es wichtig, sich direkt mit der Person in Verbindung zu setzen, bevor Sie das Problem an Google melden. (Als Bonus können Sie normalerweise von viel schnelleren Durchlaufzeiten profitieren!)

Wenn die E-Mail-Adresse des Täters auf seiner Website nicht leicht zu finden ist, können Sie eine Whois-Domainsuche durchführen, um sie zu finden. Wenn Sie einen Domainnamen registrieren, müssen Sie Kontaktinformationen übermitteln, die jedoch nicht immer für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Wenn die Domain-Registrierungsinformationen vertraulich sind, können Sie ein einfaches Google Chrome-Plug-in namens Rapportive verwenden und in wenigen Minuten durch Ausprobieren die E-Mail-Adresse einer Person ermitteln. In diesem Lernprogramm erfahren Sie, wie dies funktioniert.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Täters gefunden haben, versuchen Sie, im Körper Ihrer E-Mail höflich, aber fest zu bleiben - wie man sagt, können Sie mit Honig mehr Fliegen fangen als mit Essig. Verweisen Sie auf den spezifischen Inhalt Ihrer Website, den die Person gestohlen hat, sowie auf den Verweis auf den gestohlenen Inhalt. Beachten Sie, dass es sich nur um einen Fehler handeln muss (richtig?), Und geben Sie an, wie die nächsten Schritte aussehen werden, wenn er oder sie dies nicht tut nicht einhalten. Müssen Sie den Hosting-Anbieter einbeziehen oder rechtliche Schritte einleiten? Hier kann ein Hinweis auf eine rechtliche Handlung einen langen Weg gehen.

3) Wenn dies fehlschlägt, melden Sie den Täter Suchmaschinen oder Hosting-Anbietern.

Abhängig davon, wie Ihre E-Mail-Kommunikation mit dem Täter verläuft und wie viel Zeit Sie investieren möchten, um die gestohlenen Inhalte zu entfernen, können Sie manuell eine Anfrage zum Entfernen der Inhalte aus Suchmaschinen einreichen oder sich an den Hosting-Anbieter wenden. Nach dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) müssen Hosting-Anbieter und andere Verarbeiter digitaler Informationen ein ziemlich geregeltes Verfahren zum Entfernen von verletzendem Material einhalten. Um die Hosting-Provider-Informationen zu finden, können Sie die oben erwähnte whois-Domainsuche verwenden.

Wenn Sie direkt mit Suchmaschinen in Kontakt treten möchten, können Sie über die folgenden Links eine Anfrage zum Entfernen von Inhalten einreichen:

  • Google
  • Bing
  • Yahoo!

Nachdem Sie eine DMCA-Deaktivierungsanforderung gesendet haben, müssen Sie nur noch warten. Es kann zwischen ein paar Stunden und ein paar Wochen dauern, bis Ihr Inhalt entfernt wird. Zum Glück werden Sie diesen letzten Schritt wahrscheinlich nicht einmal erreichen. Die meisten Diebe sind bestrebt, Inhalte zu entfernen, wenn Sie in Schritt zwei mögliche rechtliche Schritte erwähnen. Davon abgesehen wäre es viel einfacher zu verhindern, dass sie es überhaupt stehlen ...

Stoppen Sie das Verbrechen, bevor es passiert: Wie können Sie verhindern, dass Internetdiebe Ihre Inhalte stehlen?

Der Kampf gegen Inhaltsdiebe kann anstrengend sein. Sie haben bereits viel Zeit damit verbracht, kreative Ideen zu entwickeln, Inhalte zu erstellen und Ihre Arbeit gründlich zu bearbeiten. Wer möchte den Rest seines Tages damit verbringen, sich gegen Internet-Gauner zu wehren? Obwohl es nichts gibt, was Menschen davon abhalten könnte, Ihre Inhalte 100% der Zeit zu stehlen, werden die folgenden Tipps auf jeden Fall hilfreich sein:

  • Zeigen Sie Urheberrechtshinweise an. Dies hat keine Auswirkung auf Ihre Urheberrechtsabdeckung. Sie können jedoch ein Banner mit Urheberrechtsausdrücken in die Fußzeile Ihres Inhalts einfügen, um die Leser daran zu erinnern, ihre Hände abzuwenden. Sowohl Copyscape als auch DMCA.com haben kostenlose Banner, die Sie auf Ihrer Website einfügen können.
  • Erstellen Sie Richtlinien zur Verwendung von Inhalten. Ein Teil der Inbound-Marketing-Methodik besteht darin, Inhalte zu erstellen, die von den Nutzern auf natürliche Weise geteilt werden sollen, damit Sie begeisterte Fans nicht davon abhalten, Ihre Inhalte unter fairen Bedingungen zu bewerben. Beseitigen Sie Unklarheiten darüber, wie Benutzer Ihre Inhalte verwenden können, indem Sie Nutzungsrichtlinien erstellen. In den Richtlinien für die Verwendung von Inhalten von SeoAnnuaire wird beispielsweise beschrieben, wie Nutzer unsere Blog-Posts, Grafiken, Präsentationen und anderen Inhalte zitieren und weitergeben können. ( Bonus-Tipp: Es ist besonders hilfreich, diese Verwendungsrichtlinien in Ihren E-Mails auf Inhaltsdiebe zu verweisen, da sie einen Standard für die Freigabe Ihrer Inhalte festlegen.)
  • Richten Sie die Google-Suchautorenschaft ein, um Ihren Inhalt als Ihren zu beanspruchen. Google Authorship erhöht nicht nur die Anzahl der Klicks bei der Suche, sondern schützt auch Ihre Inhalte vor Diebstahl. Auf diese Weise wird jedes Mal, wenn Sie online veröffentlichen, eine Verknüpfung zu Ihnen hergestellt, sodass Sie das lästige Problem mit doppelten Inhalten bei Google vermeiden können. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten der Google-Suchautorenschaft benötigen, lesen Sie dieses Handbuch.
  • Veröffentlichen Sie einige Absätze in Ihrem RSS-Feed mit Links zum vollständigen Inhalt. Einige Inhaltsdiebe verwenden Roboter, um Inhalte direkt aus Volltext-RSS-Feeds zu rippen. Wenn Sie und Ihre Leser Volltext-RSS-Feeds bevorzugen, geben Sie einen Satz wie "Dies ist der Originalinhalt von [Unternehmensname einfügen]" mit einem Link zum Originalinhalt ein. Wenn sich der Dieb nicht darum kümmert, den Link zu entfernen, teilt der Link zum ursprünglichen Beitrag Google mit, dass Ihr Inhalt die ursprüngliche Quelle war.
  • Fügen Sie dem visuellen Inhalt das Logo Ihrer Marke hinzu. Es ist für Inhaltsdiebe viel schwieriger, Markenlogos aus visuellen Inhalten zu entfernen, als Text zu löschen oder zu ändern. Wenn Sie Ihr Logo auf Ihren visuellen Inhalten platzieren, denken Diebe möglicherweise zweimal darüber nach, es zu stehlen, oder geben Ihnen zumindest Kredit, wo immer es online veröffentlicht wird.

Wir wollen Marketing-Leute lieben, nicht Marketing-Leute stehlen. Auch wenn es keine 100% ig wirksame Methode gibt, um den Diebstahl von Inhalten durch andere zu verhindern, können Sie Ihre Marketinginhalte schützen, wenn Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihre Inhalte gestohlen werden und wie Sie dies in Zukunft verhindern können.

Haben Sie jemals Ihre Inhalte gestohlen? Wie hast du dich gewehrt? Teilen Sie uns Ihre Geschichten und Tipps in den Kommentaren mit!

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