• Haupt
  • >
  • Marketing
  • >
  • 32 Website-Optimierungsbedingungen, die jeder Marketer kennen sollte

32 Website-Optimierungsbedingungen, die jeder Marketer kennen sollte

Es kann einschüchternd sein, über neue Trends im Bereich Website-Design und -Optimierung auf dem Laufenden zu bleiben. Die Technologie scheint sich jeden Tag weiterzuentwickeln. Während Sie Begriffe wie "mobile Optimierung" und "dynamischer Inhalt" nachholen, tauchen eine Milliarde neuer Begriffe auf.

Um Ihnen zu helfen, die rasante Welt der Website-Optimierung zu erobern, haben wir die wichtigsten Begriffe zusammengestellt, die Sie als Vermarkter kennen müssen. Ob Experimentieren und Optimieren Ihre tägliche Aufgabe ist oder ob Sie nur daran interessiert sind, wie intelligente Inbound-Vermarkter Leads konvertieren, lesen Sie das folgende Glossar. Wenn Sie Begriffe hinzufügen möchten, können Sie uns gerne einen Kommentar mit dem Wort und seiner Definition hinterlassen.

Sie können zu einem gewünschten Buchstaben springen, indem Sie auf die folgenden Buchstaben klicken:

ABCDEFHILMPRVW

EIN

A / B-Tests : A / B-Tests, auch Split-Tests genannt, sind eine der effektivsten Methoden, um messbare (und wissenschaftliche) Verbesserungen an Ihrer Website vorzunehmen. In dieser Übung werden zwei (oder mehr) Versionen eines Inhalts erstellt, z. B. eine Überschrift oder eine Handlungsaufforderung (Call-to-Action, CTA), und jede Version wird einer anderen, jedoch ähnlich großen Zielgruppe angezeigt, um herauszufinden, welcher Test besser reagiert .

Above the Fold : Dieser Website-Designbegriff ist ein Erbe aus der Zeit der gedruckten Zeitungen. "Über dem Falz" beschreibt den Teil einer Webseite, den der Besucher sehen kann, ohne zu scrollen, und wird normalerweise als die wichtigste Immobilie auf Ihrer Seite angesehen.

Unten sehen Sie einen Screenshot der Website von Swan Song Guitars, herausgezoomt, um die Seitenelemente anzuzeigen, die sich über und unter der Falte befinden:

Angstelemente: Aus Optimierungssicht sind Angstelemente Teile einer Webseite, die bei Ihren Besuchern Angst erzeugen und deren Neigung zur Conversion auf Ihrer Seite verringern. Die Zeile eines Landingpage-Formulars, in der eine E-Mail-Adresse abgefragt wird, kann beispielsweise Anlass zur Sorge geben, da sich jemand fragen könnte, wie Sie seine Adresse verwenden würden. Sie können der Besorgnis Ihrer Besucher entgegenwirken, indem Sie bestimmte Seitenelemente hinzufügen, z. B. einen Link zum Datenschutz.

B

Absprungrate: Die Absprungrate einer Seite ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website nach dem Anzeigen dieser Seite verlassen haben. Eine Seite mit einer hohen Absprungrate weist eine schlechte Leistung auf. Durch Vergleichen Ihrer Seiten mit hohem Absprung mit Ihren Seiten mit niedrigem Absprung können Sie herausfinden, was für Ihre Besucher funktioniert und was nicht.

C

Handlungsaufforderung (Call-to-Action, CTA) : Eine Handlungsaufforderung ist ein Textlink, eine Schaltfläche, ein Bild oder eine andere Art von Weblink, die einen Website-Besucher dazu ermutigt, auf dieser Website eine Aktion auszuführen, z. B. eine Zielseite zu besuchen um einen Inhalt herunterzuladen.

Unten finden Sie ein Beispiel von Collaborate.com, das zwei unterschiedliche CTA-Schaltflächen in der oberen Navigation der Website enthält.

Klickrate (Click-through-Rate, CTR) : Die Klickrate ist der Prozentsatz Ihrer Zielgruppe, der von einem Teil Ihrer Website zum nächsten Schritt Ihrer Marketingkampagne voranschreitet (oder sich durchklickt). Als mathematische Gleichung wird die Gesamtzahl der Klicks auf Ihre Seite oder Ihren CTA geteilt durch die Anzahl der Möglichkeiten, auf die die Benutzer klicken mussten (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, gesendeten E-Mails usw.).

Cookie: Ein Cookie ist ein Teil der Daten, die eine Website im Browser eines Besuchers speichert, um den Browserverlauf dieses Besuchers auf Ihrer Website zu verfolgen. Es ist auch eine entscheidende Komponente der Technologie hinter der Personalisierung.

Conversion: Eine Conversion wird durchgeführt, wenn Ihr Website-Besucher das Ziel Ihrer individuellen Seite erreicht hat, z. B. das Klicken auf eine CTA-Schaltfläche oder den Kauf. Abhängig von Ihrer Webseite und Ihrem Geschäftsmodell können Sie eine Conversion unterschiedlich definieren. Dies kann vom Ausfüllen eines Lead-Formulars über das Herunterladen eines eBooks bis zum Kauf eines Produkts reichen.

Conversion-Pfad: Der Conversion-Pfad ist die schrittweise Abfolge von Klicks, die ein Besucher auf Ihrer Website durchläuft, von der ersten Interaktion mit Ihnen bis zu dem Ziel, das Sie auf Ihrer Website erreichen möchten. Als Conversion bezeichnet - daher der Begriff Conversion-Pfad - handelt es sich bei diesem Ziel normalerweise um eine Art Formularausfüllung oder eine Transaktion.

Hier ist ein Beispiel für einen Conversion-Pfad von Content Verve. Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell kann sich Ihr Site-Conversion-Pfad jedoch auf verschiedene Arten verzweigen (z. B. können Sie einen Warenkorb hinzufügen und sich bei Ihnen bedanken).

Conversion-Rate: Die Conversion-Rate einer Seite ist der Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion auf einer einzelnen Seite ausgeführt haben, z. B. das Ausfüllen eines Formulars. Seiten mit hohen Conversion-Raten weisen eine gute Leistung auf, und Seiten mit niedrigen Conversion-Raten weisen eine schlechte Leistung auf.

Conversion-Ratenoptimierung (CRO): Die Conversion-Ratenoptimierung ist der Prozess zur Verbesserung Ihrer Website-Conversion mithilfe von Entwurfstechniken, wichtigen Optimierungsprinzipien und Tests.

D

Dynamischer Inhalt: Dynamischer Inhalt (auch als "intelligenter Inhalt" oder "adaptiver Inhalt" bezeichnet) ist ein Begriff für die Aspekte einer Website, Anzeige oder eines E-Mail-Körpers, die sich aufgrund des früheren Verhaltens des Betrachters ändern. Es schafft ein Erlebnis, das speziell auf den Besucher oder Leser zugeschnitten ist. Eines der bekanntesten Beispiele für Smart Content ist die Empfehlungs-Engine von Amazon.

E

Eyetracking: Eyetracking ist eine Form des Website-Tests, bei dem die Augenbewegungen der Testteilnehmer verfolgt werden, um die Interaktion mit Webseiten zu beurteilen. Dadurch erhalten Sie einen Einblick in die wichtigsten Immobilien auf Ihren Seiten.

Hier ist ein Beispiel aus den wesentlichen Elementen von Zielseiten mit hoher Konvertierung, das einen Eyetracking-Test zeigt.

F

Formular : Ein Formular ist der Ort, an dem Ihre Seitenbesucher Informationen für Ihr Angebot bereitstellen. Auf diese Weise können diese Besucher auch wertvolle Verkaufschancen nutzen. Bitten Sie als Best Practice nur um Informationen, die Sie von Ihren Leads benötigen, um diese effektiv nachverfolgen und / oder qualifizieren zu können.

Reibung: Reibung ist ein Element Ihrer Website, das die Besucher verwirrt, ablenkt oder Stress verursacht und dazu führt, dass sie Ihre Seite verlassen. Beispiele für reibungsverursachende Elemente sind dissonante Farben, zu viel Text, ablenkende Website-Navigationsmenüs oder Landingpage-Formulare mit zu vielen Feldern.

H

Homepage: Ihre Unternehmenshomepage ist ein Online-Botschafter für Ihre Marke. Im Gegensatz zu einer Single-Purpose-Landing-Page kann Ihre Unternehmenshomepage verschiedenen Zwecken dienen, z. B. der Vorstellung Ihres Wertversprechens, der Etablierung Ihrer Marke oder der Rekrutierung neuer Mitarbeiter.

ich

Anreiz: Ein Anreiz ist ein Element, das Sie Ihrer Seite hinzufügen und das den Besucher zur Conversion anregt. In Optimierungskreisen werden Online-Anreize verwendet, um die Reibung auf der Seite zu überwinden. Beispiele hierfür sind ein visuelles Element, das den Wert Ihres Angebots verstärkt, oder ein kostenloser Test- oder Kostenrechner, den Sie zum Herunterladen eines Berichts oder zur Teilnahme an einer Umfrage anbieten.

Iteratives Testen : Iteratives Testen ist ein Prozess zum Testen Ihrer Marketingkampagnen, bei dem jede Lektion auf vorherigen aufbaut, um einen besseren Einblick in Ihre Kundenbasis zu erhalten. Während es möglich ist, einmalige Tests für verschiedene Marketingkomponenten durchzuführen (z. B. eine einzelne Produktseite oder eine neue CTA-Schaltfläche), ist es weitaus effektiver, eine solche formale Langzeitteststrategie zu entwerfen.

L

Landing Page : Buchstäblich die Seite, auf der Ihre potenziellen Kunden auf Ihrer Website landen. Es muss auch eine Landing Page vorhanden sein, um die Informationen eines Besuchers über ein Formular zu erfassen.

Zielseitenoptimierung: Die Zielseitenoptimierung ist der Prozess, mit dem Unternehmen ihre Zielseiten mithilfe von Designtechniken, wichtigen Optimierungsprinzipien und Tests optimieren. Dies wird manchmal auch als Website-Optimierung oder Conversion-Raten-Optimierung bezeichnet.

Latente Konvertierung : Eine latente Konvertierung ist eine Art der Konvertierung, die nach dem ersten Besuch Ihres Besuchers erfolgt. Zum Beispiel könnte jemand nach einer Preismatrix suchen, Ihre Seite verlassen, um darüber nachzudenken, zwei Tage später zu Ihrer Website zurückkehren und dann einen Kauf tätigen.

Lead : Ein Lead ist eine Person, die in irgendeiner Weise, Form oder Form ein angegebenes Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung Ihres Unternehmens hat.

Lebenszyklusphase: Die Lebenszyklusphase bezieht sich auf die aktuellen Phasen Ihrer Leads in ihrem Käuferentscheidungsprozess. Ist dies ihr erster Besuch? Sind sie bereit zu kaufen? Bewerten sie noch Optionen? Es gibt drei Hauptlebenszyklusphasen:

  1. Bekanntheit: Die Kunden sind sich entweder Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bewusst geworden, oder sie sind sich bewusst geworden, dass sie ein Bedürfnis haben, das erfüllt werden muss.
  2. Bewertung: Die Kunden sind sich bewusst, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Anforderungen erfüllen kann, und sie versuchen festzustellen, ob Sie am besten passen.
  3. Kauf: Leads sind bereit, einen Kauf zu tätigen.

Long-Tail-Keyword: Ein Long-Tail-Keyword ist ein sehr zielgerichteter Suchbegriff, der drei oder mehr Wörter enthält. Es enthält häufig einen Hauptbegriff, der ein allgemeinerer Suchbegriff ist, sowie ein oder zwei zusätzliche Wörter, die den Suchbegriff verfeinern. Zum Beispiel:

  • Hauptbegriff: Einhorn
  • Long Tail Keywords: Einhornspiele online, Einhornkostüme für Kinder, Einhornvideos auf youtube

Long-Tail-Keywords sind spezifischer, was bedeutet, dass Besucher, die aufgrund eines Long-Tail-Suchbegriffs auf Ihrer Website landen, qualifizierter sind und folglich mit höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren.

M

Microsite: Eine Microsite ist eine Kreuzung zwischen einer Landing Page und einer "normalen" Website. Microsites werden verwendet, wenn Vermarkter eine andere Online-Erfahrung für ihr Publikum als die Hauptwebsite erstellen möchten. Diese Websites haben häufig ihre eigenen Domainnamen und ein eindeutiges visuelles Branding.

Hier ist ein Beispiel einer SeoAnnuaire-Microsite für unsere INBOUND-Konferenz. Wie Sie sehen können, hat die Site ein ähnliches Branding wie die Haupt-SeoAnnuaire-Homepage, schafft jedoch ein besonderes Erlebnis für diese spezielle Veranstaltung.

Mobile Optimierung: Mobile Optimierung bedeutet, Ihre Website so zu gestalten und zu formatieren, dass sie von einem mobilen Gerät aus leicht gelesen und navigiert werden kann. Dies kann entweder durch Erstellen einer separaten mobilen Website oder durch Einbeziehen von Responsive Design in das anfängliche Site-Layout erfolgen.

Motivation: Für die Optimierung bezieht sich Motivation auf den Wunsch des Benutzers nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Dies wird von Experten für Website-Optimierung wie MarketingSherpa als wichtigster Faktor für die Ermittlung einer hohen Conversion-Rate angesehen.

Multivariater Test: Ein multivariater Test wertet im Gegensatz zum A / B-Test, bei dem der Erfolg von Variationen eines Elements verglichen wird, mehrere verschiedene Seitenelemente auf einer Webseite gleichzeitig aus. Beispielsweise kann ein multivariater Test drei verschiedene Bilder, zwei CTA-Schaltflächen und zwei Überschriften testen, um die Seitenkombination zu ermitteln, die die beste Leistung erbringt. Ein A / B-Test würde andererseits zwei verschiedene Bilder auf einer Seite testen, wobei alle anderen Variablen konstant bleiben. Da multivariate Tests kompliziert sein können und erheblichen Datenverkehr erfordern, sind sie im Allgemeinen fortgeschrittenen Marketing-Testern vorbehalten.

Dieses Bild aus Search Engine Land und Yam Designs zeigt, wie ein multivariater Test in Aktion aussieht:

P

Personalisierung: Personalisierung ist ein Mittel, um Ihre Zielgruppe anzusprechen, sodass jede Webseite oder E-Mail-Nachricht speziell für eine einzelne Person erstellt wurde. Beispiele für die Personalisierung sind das Hinzufügen eines Namens zu einer E-Mail-Betreffzeile, das Anzeigen von Produkten basierend auf dem bisherigen Kaufverlauf des Besuchers oder das Auftauchen dynamischer Bilder basierend auf dem Standort oder der Branche. Mit der Personalisierung würde ein Besucher in New York ein Yankees-Hutangebot sehen, während einem in Boston ein Bild eines Red Sox-Hutes angeboten würde.

R

Responsive Design: Responsive Webdesign ist ein Ansatz zur Gestaltung von Websites. Anstatt für jedes Gerät, auf dem es angezeigt werden kann, eine separate Website zu erstellen, erkennt die Website das Gerät, das Ihr Besucher verwendet, und generiert automatisch eine Seite, die auf das Gerät reagiert, auf dem der Inhalt angezeigt wird. Dadurch werden Websites immer erstellt erscheinen für Bildschirme jeder Dimension optimiert.

Um den Unterschied zu verstehen, finden Sie hier ein Beispiel für die Responsive-Site des Surf Right-Projekts, auf der Sie subtile Unterschiede zwischen der Desktop-, der iPad- und der Mobiltelefonansicht erkennen können.

V

Werteaustausch: Der Werteaustausch ist der Prozess, mit dem Ihre Website für etwas Wertvolles wirbt, um Informationen von Ihren Besuchern zu erhalten. Ein Austausch eines Thought Leadership E-Books gegen persönliche Kontaktinformationen wäre beispielsweise ein Online-Werteaustausch.

W

Website-Optimierung : Website-Optimierung, manchmal auch Landing Page-Optimierung oder Conversion Rate-Optimierung genannt, ist der Prozess, mit dem Unternehmen daran arbeiten, ihre Websites mithilfe von Designtechniken, Optimierungsprinzipien und Experimenten zu verbessern.

Dies sind nur einige Begriffe zur Website-Optimierung, die Marketer kennen sollten. Welche Begriffe würden Sie dieser Liste hinzufügen?

Vorherige Artikel «
Nächster Artikel