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12 Grundlegende E-Mail-Marketing-Tipps, die jeder Marketer kennen sollte

E-Mail-Marketing ist eines der besten Online-Marketing-Tools, um Ihr Geschäft zu fördern und Leads in Kunden umzuwandeln.

Sie informiert Ihre Leads über neue Produkte, Dienstleistungen oder Angebote, die für ihre Interessen relevant sind, damit sie in die nächsten Schritte des Entscheidungsprozesses einsteigen können.

Im Folgenden finden Sie ein Dutzend hilfreicher Tipps, um den Wert und die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu steigern:

1) Segment B2B vs. B2C

Wenn Sie sich an die richtige Person wenden, ist E-Mail-Marketing effektiver. B2B-Kunden und B2C-Kunden haben unterschiedliche Interessen, Ziele und Entscheidungsmethoden. Daher ist es wichtig, E-Mail-Kampagnen zu segmentieren, um ihre Vorlieben zu berücksichtigen.

2) Binden Sie Ihre potenziellen Kunden und bestehenden Kunden ein

Da potenzielle Kunden erst noch einen Kauf tätigen müssen, müssen sie über den Ruf und den Wert Ihres Unternehmens, seiner Produkte und / oder Dienstleistungen informiert werden. Bestehende Kunden wissen bereits, wer Sie sind und was Sie tun, und möchten über neue Produkte und Dienstleistungen, Sonderangebote und exklusive Informationen informiert werden. Daher sollten Sie Ihre E-Mails so anpassen, dass sie die Abonnenten in den verschiedenen Phasen des Kaufzyklus ansprechen.

3) Segment basierend auf Wünschen und Bedürfnissen

Durch die Marktsegmentierung können Sie Kunden anhand ihrer spezifischen Bedürfnisse, Interessen und Aktivitäten identifizieren und gezielt ansprechen. Wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten verstehen, können Sie die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weitergeben.

4) Binden Sie Ihre Kunden erneut ein

Versuchen Sie, die Liste erneut zu aktivieren, bevor Sie sie bereinigen oder inaktive Abonnenten entfernen. Einige mögliche Lösungen, um wieder Interesse zu wecken, sind das Ändern Ihres E-Mail-Layouts, das Anpassen Ihres redaktionellen Kalenders, um sie an verschiedenen Tagen zu erreichen, oder das Teilen besserer Inhalte. Auch wenn diese Kunden vorübergehend inaktiv sind, sind sie für Ihr Unternehmen von großem Wert.

5) Verwenden Sie Analytics, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen

Stellen Sie sicher, dass Sie beim Versenden von E-Mails eine Marketingstrategie verfolgen. Es ist wichtig, ein Ziel vor Augen zu haben. Beispielsweise ist die Gewinnung von 100 neuen Abonnenten in 30 Tagen ein konkretes Ziel, das mithilfe von Tools wie Google Analytics oder SeoAnnuaire gemessen werden kann.

Mit Analytics Tools erhalten Sie intelligente Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden, indem Sie analysieren, wie oft sie E-Mails öffnen, auf Links klicken, Newsletter abonnieren, Formulare ausfüllen, Ihre Website besuchen und Einkäufe tätigen. Mithilfe von Analysedaten können Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategien optimieren.

6) Verwenden Sie primäre und sekundäre CTAs

Nachdem Abonnenten E-Mail-Inhalte gelesen haben, möchten sie immer wissen, wie es weitergeht. Lass sie nicht staunen. Das Einbeziehen eines klaren Aufrufs zum Handeln kann dabei helfen, einen Teilnehmer in einen Kunden zu verwandeln. Einige Beispiele: Registrieren Sie sich für das Webinar am Montag, laden Sie ein kostenloses Buch herunter und sehen Sie sich das heutige Video an.

Achten Sie darauf, sie kurz, süß und auf den Punkt zu halten. Zusätzlich zur Verwendung von CTAs helfen Ihnen intelligente Formulare, weiterhin Informationen zu sammeln und Ihre Abonnenten weiter zu segmentieren.

7) Ein Problem verstehen und hervorheben

Die Menschen suchen ständig nach Antworten und Lösungen für ihre Probleme. Wenn Sie Ihren Abonnenten relevante und wertvolle lösungsorientierte Inhalte zur Verfügung stellen, werden Sie sofort auf sie aufmerksam und gewinnen ihr Vertrauen. Lead-Pflege ermöglicht es Ihnen, Ihre Leads in Kunden umzuwandeln, indem Sie auf deren spezifische Käuferprobleme eingehen.

8) Verhaltensauslöser verwenden

Verhaltensauslöser sind Aktionen von Online-Besuchern, die einen Übergang in eine andere Phase des Entscheidungsprozesses aufzeigen. Wenn ein Interessent Ihre Website mehr als einmal besucht, Sie jedoch nicht kontaktiert oder einen Kauf getätigt hat, hält ihn etwas zurück.

Aus diesem Grund ist es wichtig, Leads zu verfolgen und Ihr Unternehmen im Auge zu behalten. Sie können ihnen eine Dankes-E-Mail senden, wenn Sie Ihre Website besuchen, ein eBook herunterladen, eines Ihrer Webinare ansehen oder ein Produkt in den Warenkorb legen. Sie können ihnen auch eine FAQ-E-Mail, eine E-Mail mit vorhandenen Kundenempfehlungen oder eine E-Mail mit einem Link zu einer anderen Webseite oder einem Blogartikel senden, die bzw. der ihnen möglicherweise gefällt.

9) E-Mail personalisieren

Wenn eine E-Mail an den Namen des Kunden oder des Kundenunternehmens adressiert ist, hat die E-Mail eine viel größere Chance, vom Empfänger gelesen zu werden. Personalisierte E-Mails zeigen, dass es Ihnen wichtig ist, enge Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, die nicht nur eine Nummer in einer langen Kontaktliste sind.

Es ist oft hilfreich, den Namen des Absenders zu personalisieren und ein Bild des Absenders mit den Kontaktinformationen (falls zutreffend) am unteren Rand einzufügen. Personalisierung steigert letztendlich die Lead-Conversion und die Umsatzgenerierung.

10) In soziale Medien integrieren

Die Integration von Social Media erweitert Ihre E-Mail-Kampagnen auf vielen Plattformen. Es ist relativ einfach, Social-Media-Sharing-Symbole oder -Links in Ihre E-Mail-Kampagne aufzunehmen. Ihre E-Mail-Empfänger können Ihre Inhalte auf ihre Social-Media-Kanäle und auf alle Personen in ihrem Netzwerk übertragen. Dies erweitert die Reichweite Ihrer E-Mail weit über Ihre E-Mail-Kontaktliste hinaus.

11) A / B-Testkampagnen

A / B-Tests oder Split-Tests bestimmen, welche E-Mail-Option für Ihre E-Mail-Kampagne am effektivsten ist. Durch das Senden von zwei E-Mail-Versionen (A und B) an zwei verschiedene Empfängergruppen können Sie die Ergebnisse der offenen Raten und der Klickraten messen. A / B-Tests für E-Mail-Kampagnen testen den Erfolg verschiedener Betreffzeilen, E-Mail-Designs, Angebote oder Werbeaktionen und E-Mail-Inhalte, bevor Sie die Haupt-E-Mail-Kampagne versenden.

12) Integrieren Sie ein CRM

Durch die Integration können Sie eine integrierte und aktualisierte Liste von Kontakten und Leads führen. Durch die Automatisierung mit CRM oder API können Sie E-Mail-Kampagnen im Voraus planen, wodurch Sie Zeit und Geld sparen. Mithilfe von CRM- oder API-Software können Sie relevantere, gezieltere und automatisiertere E-Mail-Marketingkampagnen erstellen.

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